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企业管理体系

企业管理体系是指企业为了达到既定目标，在组织结构、

职责、流程、政策等方面进行规范化、标准化、系统化的管理

模式。它是企业经营管理中的一种重要手段，可以帮助企业实

现持续发展和提高竞争力。

体系的分类包括自然体系和人造体系。企业管理体系属于

人造体系，是人类社会在经营管理过程中创造出来的一种组织

管理模式。

企业管理体系的背景是市场经济环境的变化和企业自身发

展的需要。随着市场竞争越来越激烈，企业需要更加高效、科

学的管理模式来应对挑战。而企业管理体系的出现，正是为了

满足这种需求。

企业管理体系的目标是通过规范化、标准化、系统化的管

理模式，提高企业的经营效率和管理水平，实现企业的长期稳

定发展。

企业管理体系的建立基础和依据主要包括企业自身的战略

规划、市场需求、法律法规等因素。同时，还需要参考国内外

相关的管理标准和规范，如ISO9001、ISO等。

企业管理体系的内容包括组织结构、职责分工、工作流程、

政策制定等方面。通过这些内容的规范化、标准化、系统化，

可以实现企业管理的科学化和规范化。

企业管理体系建设步骤包括确定建设目标、组织实施、制

定管理文件、培训和宣传、内部审核和持续改进等。这些步骤

是企业管理体系建设过程中必不可少的环节。

总之，企业管理体系是企业管理中不可或缺的一部分，可

以帮助企业实现高效管理和长期稳定发展。

体系是由相互联系的事物或意识构成的整体，如工业体系

和思想体系等。根据与环境之间的能量和物质交换，体系可分

为敞开体系、封闭体系和孤立体系。

在企业管理方面，正确的战略并不能保证公司的成功。成

功的公司需要在战略方向和执行力两个方面都到位。而智商、

经验和资源等因素并不是决定企业管理和商业经营成功的关键

因素，拥有足够的责任感才是破解商业发展障碍的主要动力。

因此，建立企业内部的责任管理机制非常重要。

企业管理体系的目标包括界定和阐述责任内涵、分析责任

病毒产生的原因、分清过程和结果、掌握培养责任感的技巧和

途径以及培养以结果为导向的负责任的团队。

建立企业的运行机制是企业文化的重要组成部分。现代企

业需要向管理要效益，从经验管理和感情管理向系统管理转变，

这需要冒很大的风险和进行非常痛苦、彻底的变革。但一旦企

业登上第三个台阶——系统管理，就有可能真正获得持续发展

和壮大。

企业文化是一种融入员工思想和行为的文化，它不是简单

地挂上口号标语或视觉标识，而是体现在员工的动作和眼神中。

企业文化由员工的共同价值观决定，包括支持和不支持的方面。

企业文化分为四个层次：表层文化、浅层文化、中层文化和深

层文化。很多企业仅停留在表层文化和浅层文化上，应该向中

层文化和深层文化进军。

规范化管理是企业发展的两条腿，必须具有系统性，各个

管理系统之间必须联动。现代企业管理必须建立五个硬件系统：

发展战略规划、规范化管理、人力资源管理、市场营销管理和

资本运营管理。其中，战略目标管理系统是企业的大脑，规范

化管理是企业的两条腿，必须脚踏实地。

企业的规范化管理需要建立健全的七个模块，以及模块与

模块之间的关系。第一个模块是发展战略，企业必须规划好自

己的发展战略。第二个模块是核心流程，企业必须确定一个最

优的核心业务流程，以占有目标市场。第三个模块是组织结构，

它将直接影响企业的运作。因此，组织结构应该根据企业的战

略发展规划需求、核心业务流程和市场需求导向来设计。第四

个模块是工作流程，它应该是高效的，以确保企业运作的顺畅。

企业的管理流程是由多个组织模块构成的，每个流程都需

要经过多个部门的设置。在工作流程中，责权利应该清晰明确，

资源也需要被合理分配。现代企业管理流程是先于、重于和大

于部门的设置。

岗位描述是企业组织结构中的一个重要模块，它需要确定

每个部门的功能和部门之间的互动关系。此外，每个部门内的

三定标准（定岗、定编、定员）也需要被明确。对于每个岗位，

企业需要分析其对企业所产生的价值。

绩效管理是一个系统，而绩效考核只是其中的一个工具。

企业需要先确定奋斗目标和工作责任，才能进行绩效考核。目

标考核法是一种先进的绩效考核法，相比简单的排名、评分更

能准确反映员工的表现。

激励机制应该贯穿整个企业管理的全过程，包括事前、事

中和事后激励。只有