2024年职工服务中心接待日管理制度(三篇) .pdfVIP

2024年职工服务中心接待日管理制度

第一条服务中心设立接待日，用于接待职工来访。

第二条接待日时间为每周____上午，地点设在公司____楼职工服

务中心。

第三条接待日的服务内容：

1、宣传服务中心的服务项目；

2、为职工提供服务中心服务项目的咨询服务；

3、现场为职工办理涉及服务项目的有关手续；

4、听取职工对服务中心工作的建议和意见。

第四条接待人员的工作职责：

1、认真学习上级和公司有关工作的规章制度；

2、热情接待来访职工，倾听职工的意见和建议，耐心做好解释、

宣传工作；

3、对职工的询问不推诿、不拖延，对职工反映实际问题进行疏

理、分析，及时协调处理或联系相关职能部门并督促问题的解决。

4、接待来访应做好记录，重要事项向服务中心主任报告。

第五条职工对服务工作以及接待工作有建议或意见，可向公司工

会或上级工会反映。

职工服务中心管理职责制度

一、企业职工服务中心领导小组职责：

1、领导和协调职工服务中心工作；

2、指导和审核职工服务中心制度、流程的制订；

3、研究职工服务中心重大事宜。

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二、企业职工服务中心办公室职责：

1、负责职工服务中心的日常管理工作；

2、负责召开工作例会;

3、协调各方资源，解决实际问题。

三、职能部室职责：

1、负责为职工提供专业服务；

2、负责为职工服务中心提供服务信息；

3、协助职工服务中心相关服务的办理工作。

四、职工志愿者服务队职责：

1、根据职工服务中心安排开展志愿服务；

2、协助职工服务中心相关服务的办理工作。

中心小学家长接待日制度

(____—____学年)

为更好地开展“家长接待日”活动，增进学校与社会的融合度，

向广大家长展示学校的教育教学效果，特拟定如下制度：

1.“家长接待日”活动每月举行一次，时间为每月的____日。

2.“接待日”当天全体学生都必须穿统一服装到校。

3.对于家长的咨询要耐心详尽地回答。

4.对学生的评价要恰如其分。

____家长咨询完毕后，应劝其尽快离校，不作过多的逗留，以方

便其他家长。

6.有问题须当场解决，不将矛盾上缴。

7.班主任要对每次接待情况作详细记载，学期末装订成册后交教

导处存档。

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8.此项制度务必落实，见实效，创实绩。

一、目的

使学生教育与家庭教育、社会教育紧密结合，使学生家长了解学

校师生工作、学习等情况，沟通思想，交流信息，征求意见，加强合

作，取得家长对学校工作的理解和支持，共同把学生培养成“四有”

新人。

二、时间

每学期期中考试后开一次学生家长会。

三、成员及职责

(一)成员：

1.校级家长委员会

负责人：校长

召集人：主任

2.班级家长委员会：

负责人：各班班主任

召集人：各班班长

会员：学生家长代表____名

(二)职责

1.全体成员应熟悉教育、教学规律，热爱此项工作，尽职尽责。

____家长会成员定期加强合作、交流，对学校各项工作及时沟

通，取得家长支持，促进学校各项工作开展。

四、班主任应做好以下准备工作

1.认真慎重地写好家长会讲话稿，讲稿内容包括本年级本班基本

情况；班内学生思想、学习、纪律、卫生等方面的状况；任课老师的

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工作情况；怎样做班主任工作；说明取得了哪些成绩，还存在哪些问

题，主要原因是什么，确定今后工作方向和目标，希望家长协助，配

合做好哪些工作。

2.会前选择3—____名学生家长准备介绍经验(最好有发言稿)。

3.开预备会，学生干部分工负责，布置会场，做好签到、接