物业管理基本概念- 周成74课件讲解.pptx

物业管理基本概念主讲—周成学房地产经营与管理资源库

目录01/什么是物业？02/什么是物业管理？03/物业管理的内容？04/物业管理基本环节？

第四部分物业管理基本环节

物业管理基本环节1.物业管理的策划阶段物业管理是房地产开发的后续服务。为保证物业管理有条不紊地顺利启动和正常运行，从规划设计开始到管理工作的全面运作，各个环节都不容忽视。

物业管理基本环节物业管理的策划阶段

物业管理基本环节1.物业管理的策划阶段早期介入制定物业管理方案选聘物业企业

物业管理基本环节2.物业管理的前期准备阶段物业服务企业内部机构的设置与拟定人员编制物业管理人员的选聘和培训规章制度的制定物业租售的代理

物业管理基本环节3.物业管理的启动阶段包括新建物业的接管验收和原有物业的接管验入住服务通过宣传使用户了解和配合物业管理工作配合用户搬迁做好用户搬迁阶段的安全工作加强对用户装修的管理产权备案和档案资料的建立产权备案档案资料的建立：包括业主或租住户的资料物业的资料物业管理的全面正式启动以物业的接管验收为标志

物业管理基本环节4.物业管理的日常运作阶段日常综合服务与管理系统的协调物业与业委会、业主物业与社区、卫生、消防、公安、水、电、气等部门

物业管理基本环节5.撤管阶段整理资料\清理账目做好移交准备

物业管理基本环节物业管理流程（一）项目公开招标投标项目可行性研究接受招标文件现场实地考察图纸会审周边物业管理因素调研确定物业管理质量目标、财务目标编制物业管理方案专家会审投标开标、获取物业管理权签订物业管理合同

物业管理基本环节物业管理流程（二）介入现场，了解工程进度物业管理收费报批人员招聘成立管理处、颁布实施内外部管理规定准备工程接管、住户入住事宜完成工程交接与资料交换住户入伙、签署物业管理服务合同实施物业管理服务治安护卫装修监管消防安全卫生保洁交通车辆水电维修绿化环境公用设施设备生活配套服务社区文化签订物业管理合同

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