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勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

12345案件素材

一、6月10日，

市民致电12345热线投诉

芮城县修建沿山公路损坏古魏镇王夭村部分村民耕地灌溉水渠，导致村民无法正常灌溉

耕地，希望相关部门调查处理。

6月14日，芮城县政府反馈：

接到诉求后，立即安排工作人员对损坏的灌溉水渠进行了修复，修复后的灌溉水渠已能

正常使用。12345热线对市民进行了回访，市民表示问题已解决，非常满意。

二、6月21日，

市民致电12345热线投诉

运城经济技术开发区陶朱公街与侯安公路交叉处绿化带内垃圾无人清理，严重影响市容

市貌，希望相关部门调查处理。

6月25日，

运城经济技术开发区管委会反馈：

接到诉求后，立即安排工作人员落实，现垃圾已清理完毕。12345热线对市民进行了回

访，市民表示垃圾已清理，非常满意。

三、6月24日，

市民致电12345热线求助

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

人民北路与机场大道十字路口东北角道路已修复完毕，但围挡未拆除，影响店铺正常经

营，希望相关部门予以帮助。

6月28日，市住建局反馈：

接到诉求后，立即安排工作人员核实处理，现已对围挡进行了拆除。12345热线对市民

进行了回访，市民表示问题已解决，非常满意。

四、6月25日，

市民致电12345热线建议

在河津市龙门大道与站前路十字路口安装红绿灯，减少交通事故，希望相关部门予以采

纳。

6月29日，河津市政府反馈：

接到诉求后，立即安排工作人员落实，已于6月29日安装太阳能信号灯。12345热线

对市民进行了回访，市民表示问题已解决，非常满意。

五、6月26日，

市民致电12345热线投诉：

芮城县洞宾西街中国人寿保险股份有限公司芮城县支公司占用门前公共区域私设地桩，

居民夜间出行存在安全隐患，希望相关部门调查处理。

6月29日，芮城县政府反馈：

接到诉求后，立即安排人员将门前公共区域地桩拆除，确保行人出行安全。12345热线

对市民进行了回访，市民表示地桩已拆除，非常满意。

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

六、6月26日，

市民致电12345热线投诉

荣县高村镇王亚村村内后巷堆积的生活垃圾未及时清理，气味刺鼻，希望相关部门调查

处理。

6月30日，万荣县政府反馈：

接到诉求后，立即安排工作人员落实，现已全部清理到位。12345热线对市民进行了回

访，市民表示已处理，非常满意。

七、6月27日，

市民致电12345热线投诉

南风广场东北角公共卫生间附近棋牌桌被喷洒墨汁，至今无人清理，希望相关部门调查

处理。

6月30日，市城市管理局反馈：

接到诉求后，立即安排保洁人员对棋牌桌污渍进行了清理，现已清理完毕。12345热线

对市民进行了回访，市民表示问题已解决，非常满意。

八、6月28日，

市民致电12345热线求助

临猗县盐业公司大楼西南角的道路坑洼不平，