人性化安全管理理念的发展与创.pptVIP

3、基于Y理论的安全管理理念①安全管理的重点发生改变类别重视轻视“经济人”假说的管理员工作业过程安全要求、管理制度人的主观能动因素“社会人”假说的管理人的不安全因素与人际、人文关系工作条件和安全要求本身“自我实现人”假说的管理工作环境：主张创造一个适宜的工作环境和工作条件，充分发挥个人的潜力、才能和特长和创造力。②激励方式发生改变类别激励特征“经济人”假说的管理靠物质报酬来激励员工的积极性“社会人”假说的管理靠良好的人际关系来调动人的积极性“自我实现人”假说的管理靠员工获得安全知识、增长安全作业的才干、充分发挥自己潜力，实现自尊和自我实现的需要人性化安全管理

理念的发展与创新管理的四个领域管理经验（务实）管理科学（知识）管理哲学（智慧）管理艺术（灵巧）科学迷信哲学与艺术导言管理的对象人最终对人性人本质的认识管理的原则和方法管理理念管理水平经营的对象目标行为安全管理的核心人的安全构建了安全管理的理念提高了对安全管理的认知水平授课内容本讲主要内容：“经济人”假说与安全管理“社会人”假说与安全管理“自我实现人”假说与安全管理“复杂人”假说与安全管理一、“经济人”假说与安全管理1、假说（X理论）的基本观点假说源于“享乐主义”哲学观点“劳动交换”价值理论起源追求最大利益动机获得最大报酬行为①天生懒惰，都尽可能逃避工作。②没有雄心壮志，也不喜欢负什么责任，宁愿受别人领导和指挥。③个人目标和组织目标相矛盾，需要采取强制办法，迫使他们为达到组织目标而工作。④缺乏理智，不能克制自己，容易受别人影响。⑤工作为了满足基本的生理需要和安全需要，选择经济上获利最大的事情去做。多数人成为被管理者叛逆者成为管理者╳多数少数薛恩阐述的“经济人”特征：综述：人是经济人，人主要是为金钱而工作，为物质生活的享受而生存，只要能满足人对金钱和物质的需求，就能调动人的积极性。①人的工作动机是由经济诱因引发的，目的是谋求最大的经济利益；②经济诱因在组织控制下，人被动地受组织操纵、激发和控制而工作的；③组织必须没法控制个人的情感。2、基于X理论的安全管理理念①采用强制的方式进行管理(管理者发号施令，被管理者服从，满足要求）②安全监督管理工作与普通员工无关（严密的组织制度和具体的安全规范、工作制度）③安全奖惩靠物质刺激（主要是经济上的奖惩）3、基于X理论安全管理理念的评价（1）管理方式上：金钱的收买和刺激严密的控制、监督和惩罚实现安全整体目标迫使员工（2）运行过程中：少数人起管理统治作用多数人处于服从、被控制排斥员工参与管理者、被管理者对立不能激发员工积极性说明：人们的生活不够富裕时，管理方法比较有效的。当人们达到了比较富裕的生活水平时，这种管理方法效果就不明显了。经济发达国家，X理论已过时，但在一些欠发达国家（包括中国），尤其是在一些生产条件恶劣的中小型企业，X理论的制度和方法以及思想影响相当普遍的。中国企业安全生产管理中，一方面建立各种安全生产责任制，实行奖优乏劣；另一方面，反对滥用奖金、—切问钱看出错误倾向。二、“社会人”假说与安全管理假说的基本观点假说源于员工是社会人。社会需要引发工作动机；经济利益不是唯一动力；社会心理需求是主要动力。管理应该以人为中心。工作效率取决于与员工“士气”，“士气”取决于家庭、企业社会人际关系是否协调一致。“非正式组织”客观存在。其具有的价值观、行为规范、信念和办事原则，影响群体成员的行为。“人际关系”学说领导的实现途径应该发生变化。研究逻辑和非逻辑特征，使正式和非正式组织需要趋于平衡，使员工愿意为组织目标而协作和贡献力量。物质利益——次要因素人际关系——决定因素工业文明梅约教授“霍桑试验”薛恩阐述的“社会人”特征：①人以社会需要为主要动机，同事间的交往目的是可以满足社会需要；②工作本身直观上没有重要意义，其重要意义要从工作的社会关系中去寻找；人们从群体社会力量中受到的影响，比管理者的激励和控制影响更大；④员工最希望能满足自己的社会需要。2、基于“社会人”假说的安全管理理念①安全管理应把注意的重点放在关心人、满足人的需要上。②安全生产责任人应该注意员工之间的人际关系，努力提高职工的认同感、归属感，激励