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信息技术产品维护服务合同书范本7篇

篇1

甲方（客户）：_________

乙方（服务提供商）：_________

根据有关法律法规，为保障双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公正的基础上，就乙方为甲方提供信息技术产品维护服务达成以下协议：

一、合同标的

1.乙方将为甲方提供信息技术产品的维护服务，包括但不限于计算机硬件、软件、网络等方面的维护。

2.甲方需向乙方支付相应的维护费用，具体费用及支付方式将在后续条款中详细讨论。

二、服务范围

1.乙方将确保甲方信息技术产品的正常运行，尽可能预防潜在的技术问题。

2.在甲方遇到技术问题时，乙方应及时提供解决方案，包括但不限于系统升级、软件更新、硬件维修等。

3.乙方应提供7x24小时的技术支持，确保甲方在任何时候都能得到必要的帮助。

三、维护周期与方式

1.乙方将按照甲方的需求，提供定期或不定期的维护服务。具体维护周期由双方协商确定。

2.乙方可以采取现场维护或远程维护的方式，具体方式根据甲方需求和实际情况而定。

四、费用与支付

1.甲方需向乙方支付维护费用，具体费用根据乙方提供的服务类型、维护周期等因素确定。

2.甲方应在合同签订后按照约定时间向乙方支付维护费用。支付方式可以是银行转账、支票等双方协商确定的方式。

3.如因甲方原因拖欠维护费用，乙方有权停止提供服务，直至费用结清。

五、违约责任

1.甲方和乙方应本着诚信原则履行合同义务。如一方违约，应承担相应的违约责任。

2.因乙方原因未能按合同约定提供服务的，乙方应退还相应费用并赔偿甲方因此造成的损失。

3.因甲方原因未能按合同约定支付费用的，甲方应补交相应费用并赔偿乙方因此造成的损失。

六、争议解决

1.双方在履行合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。如协商无果，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.在争议解决期间，双方应继续履行合同中不涉及争议的其他部分。

七、合同变更与终止

1.双方如需变更合同内容，应协商一致并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.双方如需终止合同，应提前通知对方并协商终止事宜。在终止合同后，双方应继续履行合同中已完成的义务并处理未了结的事项。

3.如有其他特殊原因需要变更或终止合同，双方应共同协商并达成书面协议。

八、其他约定事项

1.本合同自双方签字盖章之日起生效。合同一式两份，甲乙双方各执一份。具有同等法律效力。

2.本合同未尽事宜由双方协商补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。如有任何疑问或需要进一步了解合同条款，双方应及时沟通并共同解决问题。

篇2

甲方（客户）：_________

地址：_________

联系电话：_________

乙方（服务提供商）：_________

地址：_________

联系电话：_________

根据有关法律法规，为保障双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方所需的信息技术产品维护服务达成以下协议：

一、服务范围

1.乙方将为甲方提供信息技术产品的维护服务，包括但不限于计算机硬件、软件、网络等方面的维护。

2.乙方将确保甲方信息技术产品的稳定运行，提供必要的技术支持和故障排查。

3.乙方将协助甲方进行信息技术产品的升级和优化，以满足甲方不断变化的需求。

二、服务期限

1.本合同的服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

2.双方可根据实际情况，协商续签本合同。

三、服务费用

1.乙方将按照约定的服务内容收取甲方的维护服务费。具体费用标准和服务内容将根据实际情况进行协商。

2.乙方将提供正规的发票作为收费凭证，并确保收费合理、透明。

四、服务响应

1.乙方将在接到甲方维护请求后，尽快安排技术人员进行远程或现场维护。

2.乙方将确保在紧急情况下，能够迅速响应甲方的需求，提供及时的技术支持。

五、保密条款

1.乙方将严格保密甲方提供的信息和技术，不会将其泄露给任何第三方。

2.乙方员工在维护过程中获取的任何敏感信息，也将严格保密。

六、违约责任

1.如果乙方未能按照本合同约定提供维护服务，或服务质量不符合甲方要求，乙方将承担相应的违约责任。

2.如果甲方未能按照本合同约定支付维护服务费，或存在其他违约行为，甲方将承担相应的违约责任。

七、