房地产开发公司营销部组织架构及薪酬方案.pdf

房地产开发公司营销部组织架构及薪酬方

案

负责策划方案的制定、实施和效果评估；

协助营销部经理完成各项销售任务；

配合销售人员完成销售过程中的宣传推广工作；

负责与媒体、广告公司等外部合作伙伴的沟通和协调；

②策划人员（4名）

负责策划方案的制定和实施；

协助副经理完成各项工作任务；

配合销售人员完成销售过程中的宣传推广工作；

负责与媒体、广告公司等外部合作伙伴的沟通和协调；

4.销售组

①（销售）副经理（1名）

负责项目销售业务的全面管理和实施；

协助营销部经理完成各项销售任务；

负责对销售人员的培训、管理、考核工作；

负责与客户签订购房合同，处理客户购房过程中的各项手

续；

负责与银行、按揭公司等金融机构的沟通和协调；

②销售主管（2名）

协助副经理完成各项销售任务；

负责对销售人员的培训、管理、考核工作；

负责处理购房客户的投诉和问题；

负责与客户签订购房合同，处理客户购房过程中的各项手

续；

③置业顾问（10名）

负责接待客户，介绍项目情况，解答客户疑问；

协助销售人员完成销售过程中的各项工作；

负责与客户签订预定意向书，协助客户办理相关手续；

5.客服组

①客服主管（1名）

负责客服工作的管理和实施；

协调客服人员的工作，处理客户的投诉和问题；

负责与银行、按揭公司等金融机构的沟通和协调；

②客服人员（4名，含收款人员1名）

负责客户服务、按揭办理、客户资料管理等工作；

负责销售资料录入、客户资料管理等工作；

负责销售收款工作；

注意：以上人员编制及岗位职责说明仅供参考，具体以实

际情况为准。

房地产开发公司的营销部门是公司的重要组成部分。为了

更好地管理和实施营销业务，公司制定了营销部的组织架构和

薪酬方案。

营销部门的组织架构由营销副总经理、营销部经理、副经

理（销售）、销售主管、置业顾问、客服主管、客服人员、副

经理（策划）和策划人员组成。共计25人，其中包括营销副

总经理。

营销副总经理负责整体营销业务的全面管理与实施，协调

营销部与其他部门之间的衔接工作，负责营销费用的预算和执

行情况，审批销售案场的激励制度和管理制度及奖金分配等体

系，负责对营销部人员工作的监督、管理、考核，完成总经理

交代的其他工作。

营销部经理协助营销副总负责营销业务的全面管理，定期

向公司领导汇报营销部的日常工作，负责对本项目销售人员的

培训、管理、考核工作，负责办理销售及交房过程中所需各项

证件的办理工作，处理购房客户的严重投诉，维护公司形象和

信誉，配合策划组完成相关推广策划工作。

策划组由策划副经理和策划人员组成，负责策划方案的制

定、实施和效果评估，协助营销部经理完成各项销售任务，配

合销售人员完成销售过程中的宣传推广工作，负责与媒体、广

告公司等外部合作伙伴的沟通和协调。

销售组由销售副经理、销售主管和置业顾问组成，负责项

目销售业务的全面管理和实施，处理客户购房过程中的各项手

续，协助销售人员完成销售过程中的各项工作，负责与客户签

订预定意向书，协助客户办理相关手续。

客服组由客服主管和客服人员组成，负责客服工作的管理

和实施，协调客服人员的工作，处理客户的投诉和问题，负责

与银行、按揭公司等金融机构的沟通和协调。

以上人员编制及岗位职责说明仅供参考，具体以实际情况

为准。

该公司招聘了四个职位，分别是营销策划师、公关推广及

内勤管理策划师、推广及市场研究策划师和文案、推广及设计

管理策划师。销售组也在招聘销售副经理。

营销策划师负责协助主管领导进行项目定位、产品策划、

营销推广、对外关系处理及媒体资源整合工作。他们还需要制

定部门工作计划并督促落实，组织策划和实施各类营销推广工

作，并了解实施效果提出调整建议。营销策划师还需要组织实

施市场研究工作并定期上报相关领导和部门，落实各项营销道

具及宣传资料准备工作，以及完成领导交办的其