网络营销基础培训指南.doc

网络营销基础培训指南

TOC\o1-2\h\u691第1章网络营销概述 4

34011.1网络营销的定义与特点 4

193821.2网络营销的发展历程 4

197951.3网络营销与传统营销的区别 5

19332第2章网络营销战略规划 5

232392.1网络营销环境分析 5

57982.1.1宏观环境分析 5

206112.1.2行业环境分析 6

69612.1.3企业内部环境分析 6

205472.2网络营销目标设定 6

143152.2.1销售目标 6

229882.2.2品牌目标 6

249052.2.3用户目标 6

236462.3网络营销策略制定 6

275652.3.1产品策略 6

236872.3.2价格策略 7

31542.3.3渠道策略 7

66172.3.4推广策略 7

28349第3章网络营销工具与手段 7

151243.1搜索引擎优化（SEO） 7

273223.1.1关键词研究 7

319263.1.2网站结构优化 7

18303.1.3网站内容优化 7

320303.1.4技术优化 7

61613.1.5外部建设 8

231943.2搜索引擎营销（SEM） 8

314933.2.1关键词广告 8

151353.2.2按付费（PPC） 8

190613.2.3网络广告联盟 8

211103.3社交媒体营销 8

270343.3.1社交媒体平台选择 8

253823.3.2内容发布与运营 8

51973.3.3网络红人营销 8

223743.3.4互动营销活动 8

150063.4内容营销 8

150643.4.1内容类型 9

282183.4.2内容创作与编辑 9

253063.4.3内容分发与传播 9

61033.4.4内容优化与调整 9

17076第4章网络广告策略 9

74984.1网络广告概述 9

45954.2网络广告投放策略 9

94514.2.1目标人群定位 9

242204.2.2媒介选择 9

187994.2.3投放时间策略 9

128484.2.4投放预算控制 10

269944.3网络广告创意与制作 10

265134.3.1创意策略 10

225764.3.2视觉设计 10

3294.3.3广告文案 10

85264.4网络广告效果评估 10

27514.4.1曝光量与量 10

244794.4.2转化率 10

93074.4.3ROI（投资回报率） 10

264314.4.4用户行为分析 10

6585第5章邮件营销 10

178035.1邮件营销概述 10

67265.2邮件营销策略 11

280825.2.1确定目标客户群体 11

122935.2.2设计邮件内容 11

243105.2.3制定邮件发送时间与频率 11

116035.2.4遵循法律法规 11

148105.3邮件营销工具与平台 11

209555.3.1邮件营销软件 11

91615.3.2邮件列表管理平台 11

102675.3.3数据分析与优化工具 11

53785.4邮件营销效果评估 12

266665.4.1邮件送达率 12

191435.4.2邮件打开率 12

209005.4.3率 12

102745.4.4转化率 12

158365.4.5投资回报率（ROI） 12

25024第6章网络口碑营销 12

299006.1网络口碑营销概述 12

301286.2网络口碑营销策略 12

251796.2.1产品策略：关注用户需求，优化产品品质，提高用户满意度，为口碑传播奠定基础。 12

138316.2.2内容策略：创造有价值、有趣、具有传播性的内容，吸引用户关注和分享。 12

304436.2.3渠道策略：利用多种网络平台，如社交媒体、论坛、博客等，扩大口碑传播范围。 13

96566.2.4互动策略：积极与用户互动，回应疑问和意见，提高用户参与度和忠诚度。 13

54606.2.5活动策略：策划线上线下活动，激发用户参与热情，促进口碑传播。 13

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