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人力资源管理师（三级）必备知识点超全

人力资源管理师三级必备知识点

第一章人力资源规划

【知识要求】

一、人力资源规划的基本概念

(一）人力资源规划的内涵（教材第1页）

１．广义的人力资源规划：是企业所有人力资源计划的总称，是

战略规划及战术计划（即具体的实施计划）的统一（2007年5月考试

单选题），

２．狭义的人力资源规划：能使企业人力资源供给需求达到平衡，

实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。

３．规划的期限：长期规划（五年以上的计划）、中期计划（规

划期限在一年至五年的）和短期计划（一年及以内的计划）（2007年

5月考试多选题）。

（二）人力资源规划的内容（教材第1～2页）

从内容上看，人力资源规划分为：（2007年11月考试多选题）

１．战略规划：即人力资源战略规划，是根据企业总体发展战略

的目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定

（2007年5月考试单选题），是各种人力资源具体计划的核心，是事

关全局的关键性规划。

２．组织规划：是对企业整体框架的设计（2007年11月考试单

选题），主要包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，

组织调查、诊断和评价，组织设计及调整，以及组织机构的设置等。

３．制度规划：企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目

标实现的重要保证，包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化

管理等内容。

４．人员规划：是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包

括人力资源现状分析、企业定员、人员需求及供给预测和人员供需平

衡等。

５．费用规划：是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规

划（2007年5月考试单选题），包括人力资源费用预算、核算、审核、

结算，以及人力资源费用控制。（2007年5月考试多选题）（三）人

力资源规划的重要前提：企业工作岗位分析＋劳动定员定额

工作岗位分析概述

二、工作岗位分析概述

（一）工作岗位分析的概念（教材第2页）

工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关

系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所

进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。

（二）工作岗位分析的内容（教材第2页）

岗位分析包括以下3个方面的内容：

１．在完成岗位调查取得相关信息的基础上，首先要对岗位存在

的时间、空间范围做出科学的界定，然后再对岗位内在活动的内容进

行系统的分析，并作必要的总结和概括。

２．在界定了岗位的工作范围和内容以后，应根据岗位自身的特

点，明确岗位对员工的素质要求，

提出本岗位员工所应具备的资格和条件。

３．将上述岗位分析的研究成果，按照一定的程序和标准，最终

制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。（2007年11月考试单选

题）

（三）工作岗位分析的作用（教材第3页）

１．它为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。（2007年5

月考试单选题）

２．它为员工的考评、晋升提供了依据。（2007年11月考试单

选题）

３．它是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。

４．它是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预

测的重要前提。

５．它是工作岗位评价的基础，为企业单位建立对外具有竞争力、

对内具有公平性、对员工具有激励性的薪酬制度奠定了基础。

６．它更有利于员工“量体裁衣”，结合自身的条件制定职业生

涯规划。

注：三个“基础”＋必要条件＋重要前提

三、工作岗位分析信息的主要来源（教材第4页）

书面资料；任职者的报告；同事的报告；直接的观察。

助理人力资源师三级精讲班第2讲讲义

岗位规范和工作说明书

四、岗位规范和工作说明书

（一）岗位规范的主要内容（教材第4～5页）

１．岗位劳动规则包括：时间规则、组织规则、岗位规则、协作

规则、行为规则。（2007年5月考试多选题）

２．定员定额标准包括：编制定员标准、各类岗位人员标准、时

间定额标准、产量定额标准或双重定额标准等。（2007