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不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》
情绪管理心得体会9篇
（实用版）
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不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》
情绪管理心得体会9篇
情绪管理心得体会1
如何通过情绪管理化解冲突
一、从课程中你学习到了什么？请至少阐述三点？
1、情绪的记忆、反思、恳谈、测试方法可以帮我们识别情绪。
2、课程给出了两种通过情绪管理冲突的方法。
（1）主动说出自己的坏情绪，以获谅解；
（2）设法营造为自己和别人带来快乐的氛围，离快乐近一点，
设法回避“众人嫌”，离负面情绪远一点。
3、做思维型冲突领导，多动脑子，想清楚再做；不做行为型冲
突的领导，少订不切实际的目标，先建立起领导联盟，才能依靠团队
力量去实现目标。
4、情绪的导火线主要包括：情绪上的愤怒、波动、焦虑、不满
或激烈的言词碰撞。
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