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英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》
工商管理专业考试题目与答案
一、选择题（每题2分，共20分）
1.管理的定义是（）。
A.计划、组织、领导、控制
B.决策、组织、领导、沟通
C.计划、组织、指挥、协调
D.决策、组织、指挥、控制
答案：C
2.以下哪项属于管理的四大基本职能？（）
A.战略、组织、领导、控制
英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》
B.计划、组织、指挥、沟通
C.决策、组织、领导、创新
D.计划、组织、指挥、协调
答案：D
3.以下哪项属于SWOT分析的四个要素？（）
A.优势、劣势、机会、威胁
B.优势、劣势、机会、创新
C.决策、组织、领导、沟通
D.计划、组织、指挥、协调
答案：A
英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》
4.以下哪项属于市场营销的四个P？（）
A.产品、价格、渠道、推广
B.产品、质量、渠道、价格
C.产品、价格、渠道、创新
D.计划、组织、指挥、控制
答案：A
5.以下哪项属于企业战略的三个层次？（）
A.企业战略、业务战略、部门战略
B.公司战略、业务战略、职能战略
C.企业战略、业务战略、市场战略
英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》
D.企业战略、业务战略、产品战略
答案：B
二、简答题（每题5分，共25分）
1.请简述管理的四大基本职能。
答案：管理的四大基本职能包括计划、组织、指挥、协调。计
划是指确定组织目标和制定实现目标的具体方案；组织是指建立组
织结构，分配资源，确保任务的有效执行；指挥是指对员工进行激
励和指导，以确保任务的顺利完成；协调是指调整组织内部各部门
之间的关系，以实现组织目标。
2.请简述SWOT分析的应用步骤。
答案：SWOT分析的应用步骤包括：步骤一，列出组织的优势
和劣势，即内部环境分析；步骤二，列出组织面临的机会和威胁，
即外部环境分析；步骤三，将优势与机会相结合，制定SO策略，
英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》
发挥组织的优势，抓住机会；步骤四，将劣势与威胁相结合，制定
WT策略，减少组织的劣势，应对威胁。
3.请简述市场营销的四个P及其作用。
答案：市场营销的四个P包括产品（Product）、价格（Price）、
渠道（Place）、推广（Promotion）。产品是指组织提供给消费者
的商品或服务，需要根据市场需求和竞争情况不断进行创新和改进；
价格是指消费者为获得产品或服务所支付的金额，需要根据成本、
市场竞争和消费者需求等因素进行合理定价；渠道是指产品从生产
者到消费者的流通路径，需要根据市场需求和消费者购买习惯选择
合适的渠道；推广是指通过各种手段和方式向消费者传递产品信息，
提高产品知名度和市场占有率。
4.请简述企业战略的三个层次及其关系。
答案：企业战略的三个层次包括公司战略
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