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保卫科灾害脆弱性分析.doc

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保卫科灾害脆弱性调查分析与预案

1.1保卫科灾害脆弱性分析

1.2失窃的应急预案

1.3医院灭火和应急疏散预案

1.4医疗纠纷保卫应急处置预案

1.1保卫科灾害脆弱性分析

一、确定主题

我院是目前本区唯一的一所二级甲等综合医院,每天的门诊量较大,在日常工作中,保卫科随时都要面对各种各样的突发事件和可能的灾害,为提高保卫科工作人员对科室突发事件的应变能力,切实做到“早发现、早报告、早评价、早控制”,防止各种突发事件的发生,为突发事件应急管理提供一个完整的、操作性强的具有统领性质的文件。并且在突发事件发生时,能提供切实可行的方式方法,动员组织必要力量保障和救援力量,提供善后恢复的操作程序,及时控制和最大限度地减轻事件造成的危害和影响,维护科室、医院和社会的和谐稳定,制定保卫科应急预案。

二、组成团队

成立保卫科灾害脆弱性分析小组,参与人员如下:

张**罗志刚邹璇徐小毛付贤伟李**胡**卢**

三、分析并列出可能发生的危害

经科室讨论,根据保卫科的工作性质及范围可能涉及的危险事件列举自然灾害事件、技术类事故、人员类伤害、危险品伤害等共四类五项。

四、团队进行风险评价打分

危害事件确定标准:对每件事件发生的可能性及严重性设定评分标准,制成“**市**区人民医院保卫科灾害脆弱性分析调查表”,向小组成员下发调查表。

2、问卷调查情况:下发7份,收回7份

计算危害相关风险值

将收回调查表中各项危险事件个人预估的相对风险值进行平均值计算并进行排名,列出小组成员认为相对风险值较高的危险事件制作科室应急预案。具体数值见灾害脆弱性分析汇总表。

六、评估结果

将RISK值由高到低排序,选择RISK值前5位作为优先改进。

最终确定保卫科应急预案选题:火灾应急预案;失窃应急预案;医疗纠纷保卫应急预案等。

七、原因分析

“凡事预则立,不预则废”,而任何突发事件发生后均需要决策、制度、组织为辅助开展救治工作,故对该类事件形成保卫科整体规划,针对每次突发事件,在总体布局基础上做具体部署,以减少事件发生后的准备时间,减少灾害造成的影响。

针对医院突发性事件,每天面临的患者不固定,窗口的波动性较强,影响工作正常有序进行的因素较多,所以安保工作是我科面临灾害性影响的主要部门。

医疗纠纷(医闹):

第一,医务人员在诊治过程受时间的限制,出现诊断上的失误引发的纠纷,某些急、危、重病人,由于时间紧迫,没有充足的时间进行必要的检查、认真地研究、分析病情,所以医生在做判断的时候,难免会出现失误,造成遗憾,这就容易引起患者家属的不满,严重者甚至当场就会发生纠纷。

第二,就医条件的限制,也会导致医生看病的局限性,容易引发医疗纠纷,很多卫生所等诊疗设备有限,药物也不全,所以患者在看病的时候,总是以为医生故意不开好药等等,无法解释而发生纠纷。

第三,由于医学学科本身的限制性,导致医生无法正确判断患者的疾病而产生纠纷,因为医学是一门经验的科学,医务人员的技术水平是随着工作经验的积累而不断在提高,对于临床上一些罕见病,如果医生未曾接触过,有时很难做出准确的判断,还有一部分医疗措施本身就存在相当的风险性,如药物的毒副作用、有限的检查手段等,而患者及其家属对这些不了解,毕竟不是医科毕业的,所以就很容易发生纠纷。

第四,由于患者的个体差异,导致医生诊断不清楚,判断不准确,而使医患之间发生不必要的纠纷,例如患者特异性体质、症状体征不典型、主诉症状不清、生理结构方面的变异等情况,同样会影响诊断及治疗。

综上所述,医疗意外引起的纠纷包括医务人员诊治时间的限制发生的纠纷、就医疗条件的限制发生的纠纷、医学学科本身的局限性发生的纠纷以及患者的个体差异发生的纠纷等要及时向主管领导和保卫科汇报,采取相应措施妥善处理。

跳楼意外事件;

(1)经济压力

(2)疾病所带来的痛苦。

(3)家人的关怀不够。

(4)患者可能抑郁症。

(5)受到外界刺激。

(6)医护人员对患者的心理情绪变化未及时发现。

必要时向有关单位发出救援请求;组织事故调查,总结应急救援经验教训

社会类安全事件:

根据突发公共事件的发生过程、性质和机理,突发公共事件主要分为以下两类:

公共卫生事件。主要包括传染病疫情,群体性不明原因疾病,食品安全和职业危害,动物疫情,以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件。

社会安全事件。主要包括恐怖袭击事件,经济安全事件和涉外突发事件等。

各类突发公共事件按照其性质、严重程度、可控性和影响范围等因素,一般分为四级:

Ⅰ级(特别重大)、Ⅱ级(重大)、Ⅲ级(较大)和Ⅳ级(一般)。

火灾事件:

保卫

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