旅游景区租车服务代理合同.docVIP

旅游景区租车服务代理合同

合同编号：__________

甲方（以下简称“委托方”）基本信息：

名称：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（以下简称“代理方”）基本信息：

名称：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章：定义与解释

1.1定义

除非本合同另有规定，以下术语在本合同中的含义如下：

（1）“旅游景区”指位于__________（具体地点）的__________（景区名称）；

（2）“租车服务”指甲方为乙方提供的在旅游景区内的车辆租赁服务；

（3）“代理服务”指乙方为甲方在旅游景区开展的租车业务提供的市场推广、客户招揽、合同签订、售后服务等。

1.2解释

本合同各条款中的名词、术语如有上下文含义矛盾的，应以本章节的定义为准。

第二章：代理范围与期限

2.1代理范围

乙方作为甲方在旅游景区的独家代理，负责以下事宜：

（1）在授权区域内开展租车服务的市场推广和宣传活动；

（2）与客户签订租车合同，保证合同内容的合法合规；

（3）负责客户在租车期间的服务质量，处理客户投诉；

（4）按照甲方要求，定期向甲方汇报业务情况。

2.2代理期限

本合同代理期限为__________年，自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。

第三章：代理费用与支付

3.1代理费用

甲方应按以下标准向乙方支付代理费用：

（1）租车服务费的__________%作为代理费用；

（2）代理费用的支付时间为每季度末的__________日内。

3.2支付方式

甲方应通过以下方式向乙方支付代理费用：

（1）银行转账；

（2）双方约定的其他支付方式。

第四章：甲方权利与义务

4.1甲方的权利

（1）甲方有权要求乙方按照本合同的约定履行代理职责；

（2）甲方有权对乙方的代理活动进行监督、检查；

（3）甲方有权要求乙方提供业务报表、客户资料等相关信息；

（4）甲方有权在合同到期后优先续约。

4.2甲方的义务

（1）甲方应按照约定向乙方支付代理费用；

（2）甲方应为乙方提供必要的业务支持和培训；

（3）甲方应保证租车服务的质量，为乙方提供合格的产品。

第五章：乙方权利与义务

5.1乙方的权利

（1）乙方有权按照本合同的约定开展代理活动；

（2）乙方有权要求甲方按照约定支付代理费用；

（3）乙方有权在合同到期后优先续约。

5.2乙方的义务

（1）乙方应按照约定履行代理职责，维护甲方的利益；

（2）乙方应保证代理活动的合法合规；

（3）乙方应按时向甲方提交业务报表、客户资料等相关信息；

（4）乙方应妥善保管甲方提供的业务资料，不得泄露给第三方。

第六章：市场营销与推广

6.1市场营销

乙方应制定并实施针对旅游景区租车服务的市场营销计划，包括但不限于：

（1）线上推广：利用社交媒体、网络广告、搜索引擎优化等方式提高租车服务的知名度；

（2）线下推广：通过在景区内设置宣传栏、发放宣传册、与合作旅行社等方式，扩大租车服务的影响力；

（3）合作推广：与景区内的其他服务提供商建立合作关系，实现资源共享，共同提升品牌形象。

6.2推广费用

乙方在开展市场营销活动时，应合理控制推广费用。对于重大推广活动，乙方需提前向甲方提交预算方案，经甲方批准后方可执行。

第七章：租车服务管理

7.1车辆管理

甲方应保证提供的车辆符合以下条件：

（1）车辆合法注册，具有有效的行驶证和保险；

（2）车辆功能良好，安全设施齐全；

（3）车辆整洁卫生，定期进行维修保养。

7.2租赁管理

乙方应按照以下要求管理租赁业务：

（1）与客户签订书面租赁合同，明确租赁期限、租金、押金等条款；

（2）保证客户在租赁期间遵守交通法规，合法使用车辆；

（3）在租赁结束后，按照约定退还客户押金。

第八章：售后服务

8.1客户投诉处理

乙方应在接到客户投诉后24小时内响应，并采取以下措施：

（1）核实投诉情况，与客户沟通，了解诉求；

（2）及时解决问题，保证客户满意度；

（3）向甲方报告投诉处理结果。

8.2车辆故障处理

租赁期间，如车辆发生故障，乙方应立即采取以下措施：

（1）协助客户处理故障，保证安全；

（2）如需维修，及时安排维修厂进行修理；

（3）根据故障原因，承担相应的维修费用。

第八章：保密条款

9.1保密义务

双方在合同履行过程中，应对知悉的对方商业秘密、客户信息等保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。

9.2保密期限

本合同保密条款的保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕后__________年。

第九章：违约责任

10.1甲方违约

甲方如未能履