员工培训与开发简答题合集.pdfVIP

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

1、制定培训规划有什么要求？

（1）系统性,即要求培训规划必须在目标设立、确立实施程序，确定培训对象、培训内容、培训方式、培训师资，

制定评估标准方面都应该保持统一性和一致性;

（2）标准化,即要求整个培训规划设计的全过程，确立并执行正式的培训规则和规范；

（3）有效性,即培训规划的制定要体现可靠性、针对性、相关性和高效性等四个方面的基本特点；

（4）普遍性，即要求培训规划制定必须适应不同的工作任务、不同的培训对象和不同的培训需要。

2、完整的企业培训规划应包含哪些内容？

答案：（1）培训的目的;（2）培训的目标；（3)培训对象和内容；（4）培训的范围;(5）培训的规模;（6）培训的

时间；（7）培训的地点；（8)培训的费用；（9）培训的方法;（10）培训的教师；（11）计划的实施。

3、简述制定培训规划的基本步骤.

参考答案:（1）培训需求分析A目标明确员工现有技能水平和理想状态之间的差距B。方法测评现有成绩，估计它

与理想水平的差距；

(2）工作岗位说明A.目标收集有关新岗位和现在岗位要求的数据B.方法观察查阅有关报告文献；

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（3）工作任务分析A.目标明确岗位对于培训的要求，预测培训的潜在困难B.方法对将要涉及的培训进行分类和

分析；

(4）培训内容排序A。目标排定各项学习内容或议题的先后次序B.方法界定各项学习内容或议题的地位及其相互

关系据此进行排序;

（5）描述培训目标A、目标编制目标手册B、方法任务说明和有关摘要，对说明文字推敲、润色、加工;

（6）设计培训内容A、目标根据培训目标确立培训具体项目和内容B、方法聘请专家或借助中介机构选择培训

科目；

（7）设计培训方法A、目标根据培训项目的内容选择培训方式方法B、方法采用经验总结、小组讨论、专家咨

询等多种形式提出具体对策；

（8)设计评估标准A、目标选择测评的工具,明确评估的指标和标准B、方法采用模拟实验或聘请专家对测评工具、

评估指标和标准进行初步评价;

(9）试验验证A、目标对培训规划的评析，发现其优缺点，并进行改进B、方法征求多方意见或进行实验试点进

行诊断，找出议题并修改完善。

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4、简述教学计划的设计原则。

答案：(1)适应性原则，即要求企业培训的教学计划要与各类受训人员的工作、知识、技能的现状及发展要求相适应，

与我国的经济、科技和社会进步的发展需要相适应;（2)针对性原则，即要求企业培训的教学计划要有针对性；（3)

最优化原则,即教学计划要保证整个教学活动的优化;

（4）创新性原则。

5、简述培训课程设计的程序.

答案：（1）培训项目计划，它是有效实施培训课程的基础，包含三个层次,第一是企业培训计划；第二十课程系列

计划;第三是培训课程计划；

（2）培训课程分析，是培训项目的调查与研究阶段,目的是确定学员必须掌握的、用来执行符合课件意图的份内工

作的知识和技能，培训分析主要包括课程目标分析和培训环境分析；（3）信息和资料的收集；（4)课程模块设计；

(5）课程内容的确定；（6）课程演练与试验；（7）信息反馈与课程修订。

6、如何开发培训教材？

参考答案：（1）培训课程教材应切合学员的实际需要，且能反映该领域内最新信息的材料；（2）使用资料包；(3）

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

利用一切可开发的学习资源组成活的教材；（4）尽可能开发一切所能利用的信息资源；（5）设计视听材料。

7、请列举管理技能开发的基本模式.

参考答案:（1）在职开发；（2）替补训练；(3）短期学习；（4)轮流任职计划；（5)决策模拟训练;（6）决策竞赛；

（7）角色扮演；(8）敏感性训练；（9)跨文化管理训练.

8、如何制定培训评估的计划?

参考答案：（1）选择培训的评估人员；（2）选定培训评估的对象；（3）建立培训评估数据库;（4）选择培训评