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银行业务外包合同

合同编号：__________

第一章定义及术语

1.1本合同中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“甲方”指委托方，即_______公司（以下简称为“委托方”）。

1.1.2“乙方”指受托方，即_______银行（以下简称为“银行”）。

1.1.3“业务外包”指甲方委托乙方办理的银行业务。

1.1.4“服务期限”指甲乙双方约定提供服务的期限。

1.1.5“合同金额”指甲乙双方约定的服务费用。

第二章合同标的

2.1甲方委托乙方办理以下银行业务：

2.1.1账户管理：包括账户的开立、变更、撤销等。

2.1.2资金结算：包括款项的收付、转账等。

2.1.3信贷业务：包括贷款、信用卡等。

2.1.4投资理财：包括理财产品的购买、赎回等。

2.1.5国际业务：包括外汇交易、跨境支付等。

第三章服务期限及费用

3.1服务期限

3.1.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为______年。

3.1.2在服务期限内，如甲方需延长服务期限，双方应签订补充协议。

3.2服务费用

3.2.1甲方应按照本合同约定的收费标准向乙方支付服务费用。

3.2.2乙方应按照甲方的要求，及时开具正规发票。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务

4.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供优质、高效的服务。

4.1.2甲方应按照约定向乙方支付服务费用。

4.1.3甲方应妥善保管与业务外包有关的文件资料，确保资料的真实、完整。

4.2乙方权利与义务

4.2.1乙方应按照合同约定提供优质、高效的服务。

4.2.2乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露给第三方。

4.2.3乙方应确保业务外包过程中的合规性，不得违反国家法律法规。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。

5.1.2甲方违反合同约定，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未按合同约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金。

5.2.2乙方违反合同约定，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应责任。

第六章保密与数据安全

6.1保密义务

6.1.1乙方应对在业务外包过程中获得的甲方的商业秘密、客户信息以及其他未公开的信息承担保密义务。

6.1.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后，保密义务继续有效。

6.1.3未经甲方明确书面同意，乙方不得向任何第三方披露、透露或以任何方式泄露前述保密信息。

6.2数据安全

6.2.1乙方应采取合理的安全措施保护甲方数据，包括但不限于防火墙、加密技术、访问控制等。

6.2.2乙方应确保其系统具备足够的数据恢复能力，以应对可能的数据丢失或损坏情况。

6.2.3乙方应定期对数据处理系统进行安全检查和维护，确保数据安全。

第七章业务监督与质量控制

7.1业务监督

7.1.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，确保服务的质量和效率。

7.1.2乙方应配合甲方的监督和检查，提供必要的资料和便利条件。

7.2质量控制

7.2.1乙方应制定和实施有效的质量控制措施，确保业务外包服务的质量满足甲方的要求。

7.2.2乙方应定期向甲方提供服务质量报告，包括服务指标、客户满意度等。

7.2.3甲方对乙方提供的服务质量不满意时，有权要求乙方采取措施进行改进。

第八章争议解决

8.1争议解决方式

8.1.1本合同的解释或执行过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。

8.1.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至_______仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。

8.1.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第九章合同的变更、解除和终止

9.1合同的变更

9.1.1本合同任何条款的变更，必须以书面形式作出，并由双方授权代表签署。

9.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本合同。

9.2合同的解除

9.2.1在以下情况下，甲方有权单方面解除本合同：

（1）乙方违反本合同且无法补救的违约行为。

（2）乙方破产、解散或被依法接管。

9.2.2在以下情况下，乙方有权单方面解除本合同：

（1）甲方违反本合同且无法补救的违约行为。

（2）甲方破产、解散或被依法接管。

9.3合同的终止

9.3.1本合同期限届满，除非双方另有约定，否则本合同自动终止。

9.3.2在合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，包括但不限于账户清理、资料归档等。

第十章其他条款

10.1法律适用

10.1.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国的法律。

10.2合同副本

10.2