《有效销售面谈的技巧》.ppt

提供佐证——增强客户的信任度面谈中如何做产品介绍移动网络网发展趋势—数据展示点媒客户案例展示第三方、权威的资料展示亚拉巴马州：气候条件：属副热带多雨气候型（亚拉巴马的夏季漫长而炎热，冬季则通常是温和的。北方冬季的平均气温约为摄氏八度，南方则为十一度。全州的夏季平均温度约为27度。北部地区会降雪，南方沿海地区则极为少见。气候温和，湿热多雨，属副热带多雨气候型。每年3－4月间有时受到龙卷风灾害，夏末有时遭受飓风破坏。）广东省：气候条件：亚热带季风气候为主（。该气候区域冬季不冷，1月平均温普遍在0℃以上，夏季较热，7月平均温一般为25℃左右，冬夏风向有明显变化，年降水量一般在1000毫米以上，主要集中在夏季，冬季较少。）亚拉巴马州（Alabama）是美国的一个州，位于美国东南部，2000年的人口是4,447,100。本州州府蒙哥马利Montgomery，位于本州中南部，人口14万。大工业都市伯明罕在本州中北部，人口30万，附近产铁、煤与石灰，易于发展钢铁工业。*有效的销售面谈技巧面谈前所需要的准备面谈中不可不可知的礼仪销售从开场白开始如何开发客户需求及产品介绍课程目录面谈流程六步聚面谈前所需要的准备准备是一个成功的销售面谈的开始！面谈前所需要的准备3面谈前所需要的准备21确定此次面谈的目的！明确谈判的目标！！！准客户行业特性准客户目前在互联网上的广告宣传情况准客户公司所经营的产品初步判断客户意向的大小研究准客户面谈前所需要的准备面谈前所需要的准备准备面谈工具1、公司资料（营业执照复印件、荣誉证书复印件）2、宣传资料（点媒宣传手册）3、成功案例（熟悉的成功案例、成功案例合同复印件）4、业务员身份证明文件（工作证、身份证复印件）5、销售合同注意：必须确定成功案例在点媒应用广告平台上的效果01020304确认客户公司具体地址乘车路线客户公司电话及联系人手机确认陪同人员交通信息面谈前所需要的准备面谈前所需要的准备心理调整地位身份关系好心情、自信！面谈中不可不知的礼仪面谈中不可不知的礼仪自我介绍热情自信举止大方交换名片电话静音例：王总，您好啊！很高兴见到您！我是点媒公司的商务代表xxx，这是我的名片！自我介绍—完美的第一映像一句热情而又有感染力的问候和感谢你代表公司的名称你现在的职务你的名字要求：充满热情、简洁明了、自信、礼貌欢欣的微笑面谈中不可不知的礼仪座位的安排面谈中不可不知的礼仪哪种方式谈判更容易成功？销售从开场白开始融洽气氛——闲聊提出拜访目的陈述拜访带来的利益核实认同开场白四步曲销售从开场白开始销售从开场白开始据统计，客户爱听的话考虑客户和我们会面的理由不让闲聊浪费宝贵的时间不要提及太多产品信息时间安排合适吗话题合适吗01销售从开场白开始01开场白的注意事项

如何开发客户需求及产品介绍了解客户需求——什么是客户需求客户的期望和目标客户的现状及困境客户的需求面谈中如何开发客户需求面谈中如何开发客户需求不同销售人员在不同项目上用时的区别面谈中如何开发客户需求了解客户需求的第一步——询问询问可以从客户那儿获得重要信息询问可以与客户建立良好的关系询问可以引导客户思维，促成销售面谈中如何开发客户需求帮助客户发现问题时：开放式问题开放式提问要想让谈话继续下去，并且有一定的深度和趣味，开放式问题就像问答题一样，不是一两个词就可以回答的。这种问题需要解释和说明，同时向对方表示你对他们说的话很感兴趣，还想了解更多的内容。01例如:点媒平台对企业有什么好处？02询问的方式面谈中如何开发客户需求引导客户成交时：封闭式问题封闭式问题有点像对错判断或多项选择题，回答只需要一两个词。例如：我们今天晚上是6：00出去吃饭还是6：30？你喝水吗？帮助客户分析问题时：假设式提问0201030405询问的方式面谈中如何开发客户需求了解客户需求的第二步——聆听面谈中如何开发客户需求确认潜在需求面谈中如何开发客户需求面谈中如何做产品介绍FAB法则如何陈述产品——客户买的是什么？面谈中如何做产品介绍例:点媒应用广告平台亚拉巴马州：气候条件：属副热带多雨气候型（亚拉巴马的夏季漫长而炎热，冬季则通常是温和的。北方冬季的平均气温约为摄氏八度，南方则为十一度。全州的夏季平均温度约为27度。北部地区会降雪，南方沿海地区则极为少见。气候温和，湿热多雨，属副热带多雨气候型。每年3－4月间有时受到龙卷风灾害，夏末有时遭受飓风破