游泳池承包经营权104.docxVIP

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目录

TOC\o1-2\h\u212961.总体经营方案 2

253501.1.服务模式 2

136341.2.游泳场馆组织机构 4

39111.3.泳池管理 7

197721.4.游泳场馆的维护 39

135091.5.游泳场馆的水质管理 42

188491.6.游泳池安全管理 48

229341.7.人员培训方案 60

274661.8.游泳场馆的应急预案 80

107251.9.新冠疫情防控措施 86

106598.1）消毒原则 104

296148.2）消毒场所与对象 104

总体经营方案

服务模式

（1）组建专业化、高素质的员工队伍

在员工管理方面，将采取尊重人、教育人、帮助人这种“以人为本”的管理方式，透过这种“人性化”的管理及时了解掌握员工的心理活动和思想状态，将员工在言行中表露出来的各种不良情绪及时给予纠正，将可能影响服务质量的因素消灭在萌芽状态，确保正常工作秩序不受到干扰和阻碍。同时，将积极实施和推进人的品质建设工程，以团队职业化、管理市场化、观念统一化为目标，建立人才规划、实行有效考核与管理等措施，建立一支高素质的人才队伍。

（2）实行服务标准化

对物业服务力求完善和零缺陷，是对服务质量的一贯追求。倡导“严格追求、自觉奉献”