中层干部培训教材.pptVIP

?提高部属的主观能动性01?本人生产力可得到延伸02?部属可得到发展机会03?对部属的激励和信任04?可提高部属的责任心05?可达到优势互补06?可使气氛和谐07授权的意义一放就乱，严重失控自作主张多考虑本部门利益政出多门，无统一战略对公司战略执行无积极性无行为规范简单放权授权中存在的问题（一）01一统即死，效率不高02中高层管理人员无积极性，被动执行03上有政策，下游对策04领导忙得团团转05一人决策风险系数加大06难以准确把握市场直接控制授权中存在的问题（二）日常工作及需要专业技术型工作收集事实与数据可以代表其身份出席的工作某些特定领域中的决定监管项目准备报告可以授权的工作2人事问题（如激励、保持士气）5任务的最终职责3解决部门间的冲突6维护纪律和制度1下达目标4发展及培养部下不可授权的工作五、MBO强调目标的激励作用管理者激励部下首先应该明白无误地告诉他：你对他的期望和要求。MBO强调组织目标与个人目标的结合。目标管理的特点三工作目标的类型解决问题型工作目标?重点是找出问题的真正原因——WHYWHYWHY。达成型工作目标?重点分析在什么条件下才能达成目标。例行型工作目标?重点：设定有效的规程、规范、标准时管理例行型工作的重点2341Specific（明确的）010102030405Measurable（可测量的）Action-oriented（行动导向的）Realistic（务实的）Time-related（有时间表的）02030405目标的SMART要素2000年在管理人员培训方面要加大力度希望你们部门提高团队协作能力质量不合格率，必须降低到1‰2000年销售成本不得超过50万元你必须在半年内减肥20磅目标SMART练习目标标准的特征?基于工作而非人?可以达到?为人所知?经过同意确定?具体且可测量?有时间限制?付诸文字?标准可变01公司总体目标02本单位的目标03阶段目标04人员目标05目标修正目标制订的步骤如何实施目标管理（MBO）实施MBO使一个从总体到具体的过程：通过对组织大目标的分解，成为一个易于有效管理的小目标。通过有效和高效的工作达到预期的结果。期间共有六个步骤：工作责任?（2）关键结果?具体标准?（4）工作目标?行动计划?（6）目标控制?树形图实在决策中常用的一种工具，这里可用于目标的分解。一、决策树形图01运用决策树形图对目标分解，可根据情况按项目分解，到按产品分解，或按区域（部门）分解，也可按时间进行第一次分解，然后再酌情进行第二次，或第三次分解，直至分解到能落实到具体人，采取具体行动措施为止。案例：3D公司下达上海分公司2000年销售额比去年增长10%。完成销售一万台产品的任务。一个大目标，必须经过逐步分解，方可制定出具体的行动措施，才能达到预期结果。02制定计划工具一甘特图（进度表）目标名称目标检查进度表目标名称网络计划BKF开始结束0102030405D作业GJCGHK为关键路线AHIEC目标名称：在…...时间（在…...条件下），达到…...结果。01目标标准02目标任务书绩效管理系统01确立目标在职辅导年终评估发展计划02教练(Coaching)Coaching指管理者利用工作作为学习的机会；透过直接的讨论与引导；以计划的方式培养下属管理能力的过程。?要点:(1)管理者须以直接讨论及引导性活动进行教导。(2)预先计划。(3)支队管理能力的培养,协助某部属解决某个特定的问题或协助促进工作的表现.这里管理能力包括相关的知识、技能和工作态度。（4）直接运用在工作上的。（5）目的在于协助学习。部属绩效态度知识技能部属绩效的冰山全貌2020不知要履行辅导职能012021直接取代部属，帮助解决问题022022缺乏辅导技能03