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二零二四年度旅游保险合同执行与旅游安全保障细则
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1甲方基本信息
1.2乙方基本信息
2.保险范围
2.1保险责任范围
2.2保险责任免除
3.保险金额及保险费
3.1保险金额
3.2保险费
4.保险期间及保险期限
4.1保险期间
4.2保险期限
5.保险责任
5.1重大疾病保险责任
5.2意外伤害保险责任
5.3旅游意外保险责任
6.保险金申请与赔付
6.1保险金申请流程
6.2保险金赔付标准
7.保险合同变更与解除
7.1保险合同变更
7.2保险合同解除
8.旅游安全保障
8.1旅行社安全保障措施
8.2导游人员安全保障责任
8.3住宿、餐饮、交通等安全保障
9.旅游意外救援服务
9.1旅游意外救援服务内容
9.2旅游意外救援服务流程
10.争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决机构
11.合同生效与终止
11.1合同生效
11.2合同终止
12.其他约定
12.1通知方式
12.2不可抗力
12.3合同附件
13.附件一:保险条款
14.附件二:旅游安全保障细则
第一部分:合同如下:
第一条合同双方基本信息
1.1甲方基本信息
甲方名称:旅行社有限公司
甲方地址:省市区路号
法定代表人:X
联系电话:X
1.2乙方基本信息
乙方名称:保险公司
乙方地址:省市区路号
法定代表人:X
联系电话:X
第二条保险范围
2.1保险责任范围
本合同保险责任范围包括:意外伤害、疾病住院、紧急救援、行李延误、旅行取消等。
2.2保险责任免除
(1)被保险人故意制造保险事故;
(2)被保险人违反法律法规;
(3)被保险人酒后驾车、无照驾驶、服用违禁药物;
(4)被保险人患有本合同约定的保险责任范围内的疾病;
(5)战争、军事冲突、暴乱、恐怖活动等;
(6)自然灾害等不可抗力因素。
第三条保险金额及保险费
3.1保险金额
本合同保险金额为人民币万元。
3.2保险费
本合同保险费为人民币元。
第四条保险期间及保险期限
4.1保险期间
本合同保险期间为2024年1月1日至2024年12月31日。
4.2保险期限
本合同保险期限为自保险合同生效之日起至保险期间届满之日止。
第五条保险责任
5.1重大疾病保险责任
本合同约定的重大疾病保险责任,包括但不限于:癌症、心肌梗死、脑中风后遗症等。
5.2意外伤害保险责任
本合同约定的意外伤害保险责任,包括但不限于:意外身故、意外残疾等。
5.3旅游意外保险责任
本合同约定的旅游意外保险责任,包括但不限于:意外身故、意外残疾、紧急医疗救援等。
第六条保险金申请与赔付
6.1保险金申请流程
被保险人发生保险事故后,应立即通知保险公司,并提供相关证明材料。保险公司收到申请后,将在规定时间内进行审核,并决定是否赔付。
6.2保险金赔付标准
保险金赔付标准按照本合同约定的保险金额和保险责任进行计算。
第七条保险合同变更与解除
7.1保险合同变更
在保险期间内,经双方协商一致,可以对本合同进行变更。
7.2保险合同解除
(1)保险合同期满自动解除;
(2)保险合同双方协商一致解除;
(3)保险合同因法定事由解除。
第八条旅游安全保障
8.1旅行社安全保障措施
旅行社应确保旅游行程中的住宿、餐饮、交通、游览等环节符合国家旅游行业标准和安全规范。具体措施包括:
(1)选择具备合法经营资质的住宿、餐饮、交通等服务提供商;
(2)提供符合旅游团队需求的住宿设施,确保住宿环境安全、卫生;
(3)安排符合安全标准的交通工具,确保行车安全;
(4)制定详细的行程安排,确保游览活动安全有序;
(5)配备专业导游人员,负责行程中的安全指导和应急处理。
8.2导游人员安全保障责任
(1)熟悉旅游目的地及周边环境,了解可能存在的安全隐患;
(2)对旅游团队进行安全教育,提醒游客注意安全;
(3)在行程中全程陪同,确保游客人身及财产安全;
(4)对突发意外事件进行及时处理,必要时启动应急预案;
(5)保持与旅行社的沟通,及时报告旅游团队的安全状况。
8.3住宿、餐饮、交通等安全保障
(1)住宿:旅行社应选择符合国家卫生标准、消防安全要求的住宿设施,并确保住宿环境安全;
(2)餐饮:旅行社应选择合法经营、食品安全可靠的餐饮场所,确保游客饮食安全;
第九条旅游意外救援服务
9.1旅游意外救援服务内容
本合同约定的旅游意外救援服务内容包括:
(1)紧急医疗救援;
(2)紧急转移;
(3)遗体转移;
(4)行李物品损失赔偿;
(5)紧急现金援助。
9.2旅游意外救援服务流程
(1)游客在旅游过程中发生意外事故,应立即通知导游人员;
(2)导游人员确认事故情况后,
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