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二零二四年电子产品出口销售与售后服务体系合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1出口商名称及联系方式

1.2销售商名称及联系方式

1.3服务商名称及联系方式

2.出口产品信息

2.1产品名称及型号

2.2产品规格及性能参数

2.3产品数量及单价

3.出口销售价格及支付方式

3.1出口销售价格

3.2付款方式及时间

3.3付款手续费及承担方

4.出口运输及保险

4.1运输方式及路线

4.2保险责任及赔偿范围

4.3运输及保险费用承担方

5.售后服务内容

5.1售后服务期限

5.2售后服务范围

5.3售后服务响应时间

6.售后服务费用

6.1售后服务费用标准

6.2费用结算方式

6.3费用承担方

7.售后服务流程

7.1故障报告及确认

7.2维修及更换

7.3售后服务记录

8.产品质量保证

8.1质量保证期限

8.2质量问题处理

8.3质量保证责任

9.保密条款

9.1保密信息范围

9.2保密义务

9.3违约责任

10.违约责任及争议解决

10.1违约责任

10.2争议解决方式

10.3争议解决地点

11.合同解除及终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

11.3解除及终止后的处理

12.合同生效及期限

12.1合同生效条件

12.2合同期限

12.3合同续签

13.其他约定事项

13.1合同附件

13.2合同变更

13.3合同补充

14.合同签署及生效日期

14.1签署日期

14.2生效日期

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1出口商名称：X科技有限公司

1.1.1地址：中国省市区路号

1.1.2联系电话：+105678

1.1.3传真：+1087654321

1.2销售商名称：X国际贸易有限公司

1.2.1地址：中国省市区路号

1.2.2联系电话：+205678

1.2.3传真：+2087654321

1.3服务商名称：X技术服务有限公司

1.3.1地址：中国省市区路号

1.3.2联系电话：+305678

1.3.3传真：+3087654321

2.出口产品信息

2.1产品名称：品牌智能手机

2.2产品型号：2019

2.3产品规格：

2.3.1屏幕：6.5英寸辨率

2.3.2处理器：高通骁龙855

2.3.3内存：6GB/8GBRAM，128GB/256GBROM

2.3.4电池：4000mAh

2.3.5摄像头：后置1200万像素主摄+800万像素超广角+200万像素深度传感器，前置1600万像素

2.4产品数量：1000台

2.5单价：每台500美元

3.出口销售价格及支付方式

3.1出口销售价格：每台500美元，总价50万美元

3.2付款方式：

3.2.1首批货款：合同签订后10个工作日内支付30%的货款

3.2.2尾款支付：货物出运后30日内支付剩余70%的货款

3.3付款手续费及承担方：

3.3.1付款手续费由买方承担

3.3.2银行转账手续费由双方各自承担

4.出口运输及保险

4.1运输方式：海运，由卖方安排

4.2运输路线：中国港口至买方指定港口

4.3保险责任及赔偿范围：

4.3.1保险责任：货物运输过程中的火灾、自然灾害、偷窃、破损等风险

4.3.2赔偿范围：根据保险条款，按实际损失赔偿

4.4运输及保险费用承担方：

4.4.1运输费用由卖方承担

4.4.2保险费用由买方承担

5.售后服务内容

5.1售后服务期限：自货物签收之日起一年

5.2售后服务范围：

5.2.1质保期内产品出现的非人为损坏问题，提供免费维修或更换服务

5.2.2提供产品使用说明及常见问题解答

5.2.3提供在线技术支持

5.3售后服务响应时间：

5.3.1在正常工作时间内，收到客户故障报告后24小时内响应

5.3.2非正常工作时间，在次日正常工作时间内响应

6.售后服务费用

6.1售后服务费用标准：

6.1.1质保期内免费维修或更换

6.1.2质保期外，根据维修情况收取相应费用

6.2费用结算方式：

6.2.1维修费用在维修完成后由买方支付

6.2.2更换部件费用由买方在购买时预付

6.3费用承担方：

6.3.1质保期内维修费用由卖方承担

6.3.2质保期外维修费用由买方承担

8.产品质量保证

8.1质量保证期限：自货物签收之日起一年

8.2质量问题处理：

8.2.1买方应在发