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医疗违规收费整改报告(最新)

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一、整改背景

近期，我单位在医疗收费管理工作中发现存在违规收费现象，严重损害了患者权益，影响了医疗行业的形象。为深入贯彻落实国家卫生健康委员会等相关部门的规定，切实加强医疗收费管理，保障患者合法权益，我单位决定对违规收费问题进行全面整改。

二、违规收费情况概述

1.违规收费项目：根据内部审计，发现以下违规收费项目：

超标准收费

重复收费

非法收费

2.涉及部门及人员：涉及多个临床科室和收费窗口，部分医护人员及收费员存在违规行为。

3.涉及患者数量：涉及患者共计[填写数量]人，涉及金额[填写金额]元。

三、整改措施及实施步骤

1.组织专项治理小组：成立以院长为组长，相关科室负责人为成员的专项治理小组，全面负责整改工作。

2.开展自查自纠：

组织全体医护人员学习医疗收费政策，提高政策理解力和执行力。

对涉及违规收费的部门及人员进行自查，发现问题及时整改。

3.整改措施：

对于超标准收费项目，严格按照收费标准进行退款，并对相关责任人进行处罚。

对于重复收费项目，立即停止收费，退还多余费用，并对相关责任人进行处罚。

对于非法收费项目，立即停止收费，退还费用，并对相关责任人进行严肃处理。

4.加强收费管理：

完善医疗收费管理制度，明确收费标准，规范收费行为。

增设收费公示牌，公示收费标准，提高患者知情权。

加强收费人员培训，提高收费员业务素质，确保收费准确无误。

5.建立长效监管机制：

定期开展医疗收费专项检查，确保收费合规。

建立举报渠道，鼓励患者及家属对违规收费行为进行监督。

加大违规行为处罚力度，对涉及违规收费的部门及个人严肃处理。

四、整改成效

通过以上整改措施，我单位已取得以下成效：

1.违规收费项目得到有效遏制，患者权益得到保障。

2.医疗收费管理制度不断完善，收费行为更加规范。

3.医疗行业形象得到提升，患者满意度不断提高。

五、后续工作计划

1.继续加强医疗收费管理，确保收费合规。

2.深入推进医德医风建设，提高医护人员职业道德水平。

3.积极开展医疗收费政策宣传，提高患者对医疗收费政策的了解。