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一、风险评估

软件项目风险是指在整个项目周期中所涉及的成本预算、开发进度、技术难度、经济可行性、安

全管理等各方面的问题,以及由这些问题而对项目所产生的影响;项目的风险与其可行性成反比,其

可行性越高,风险越低;软件项目的可行性分为经济可行性、业务可行性、技术可行性、法律可行性

等四个方面;而软件项目风险则分为产品规模风险、需求风险、相关性风险、管理风险、安全风险

等六个方面：

1.产品规模风险

项目的风险是与产品的规模成正比的,一般产品规模越大,问题就越突出;尤其是估算产品规模的方法,复用软件的

多少,需求变更的多少等因素与产品风险息息相关：

(1)估算产品规模的方法

(2)产品规模估算的信任度

(3)产品规模与以前产品规模平均值的偏差

(4)产品的用户数

(5)复用软件的多少

(6)产品需求变更的多少

2.需求风险

很多项目在确定需求时都面临着一些不确定性;当在项目早期容忍了这些不确定性,并且在项目进展过程当中得

不到解决,这些问题就会对项目的成功造成很大威胁;如果不控制与需求相关的风险因素,那么就很有可能产生错

误的产品或者拙劣地建造预期的产品;每一种情况对产品来讲都可能致命的,这些的风险因素有:

(1)对产品缺少清晰的认识

(2)对产品需求缺少认同

(3)在做需求分析过程中客户参与不够

(4)没有优先需求

(5)由于不确定的需求导致新的市场

(6)不断变化需求

(7)缺少有效的需求变化管理过程

(8)对需求的变化缺少相关分析等

3.相关性风险

许多风险都是因为项目的外部环境或因素的相关性产生的;控制外部的相关性风险,能缓解策略应该包括可能性计

划,以便从第二资源或协同工作资源中取得必要的组成部分,并觉察潜在的问题,与外部环境相关的因素有：

(1)客户供应条目或信息

(2)交互成员或交互团体依赖性

(3)内部或外部转包商的关系

(4)经验丰富人员的可得性

(5)项目的复用性

4.技术风险

软件技术的飞速发展和经验丰富员工的缺乏,意味着项目团队可能会因为技巧的原因影响项目的成功;在早期,识

别风险从而采取合适的预防措施是解决风险领域问题的关键,比如：培训、聘请顾问以及为项目团队招聘合适的

人才等;技术主要有下面这些风险因素：

(1)缺乏培训

(2)对方法、工具和技术理解的不够

(3)应用领域的经验不足

(4)对新的技术和开发方法应用不熟悉

5.管理风险

尽管管理问题制约了很多项目的成功,但是不要因为风险管理计划中没有包括所有管理活动而感到惊奇;在大部分

项目里,项目经理经常是写项目风险管理计划的人,他们有先天性的不足——不能检查到自己的错误;因而,使项目

的成功变得更加困难;如果不正视这些棘手的问题,它们就很有可能在项目进行的某个阶段影响项目本身;当我们

定义了项目追踪过程并且明晰项目角色和责任,就能处理这些风险因素：

(1)计划和任务定义不够充分

(2)对实际项目状态不了解

(3)项目所有者和决策者分不清

(4)不切实际的承诺

(5)不能与员工之间的进行充分地沟通

6.安全风险

软件产品本身是属于创造性的产品,产品本身的核心技术保密非常重要;但一直以来,我们在软件这方面的安全意

识比较淡薄,对软件产品的开发主要注重技术本身,而忽略了专利的保护;软件行业的技术人员流动是很普遍的现

象,随着技术人员的流失、变更,很能会导致产品和新技术的泄密,致使我们的软件产品被它公司窃取,导致项目失败;

而且在软件方面知识产权的认定目前还没有明确的一个行业规范,这也是我们软件项目潜在的风险;

7.回避风险的方式

(1)以开发方诱导能保证需求的完整,使需求与客户的真实期望高度一致;再以书面方便形成用户需求

这一重要的文档,避免疏漏造成的损失在软件系统的后续阶段被逐步地放大;

(2)设立监督制度,项目开发中任何较大的决定都必须有客户参与进行的,在该项目中项目监督由项目

开发中的质量监督组来实施;

(3)需求变更需要经过统一的负责人提出,并且要用户需求的审核领导认可,需求变更应该是定期而不

是随时的提出,而且开发方应该做好详细的记录,让客户了解需求变更的实际情况;

(4)控制系统的复杂程度,过于简单的系统结构,对用户来使用比例会有明显的折扣,甚至造成软件寿命

过短;反之,软件结构的过于灵活和通用,必然引起软件实现的难度增加,系统