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二零二四年高端住宅社区物业维护服务协议

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议名称

1.2协议双方

1.3协议签订日期

1.4协议有效期

2.服务内容

2.1物业管理范围

2.2具体服务项目

2.3服务标准

3.服务区域

3.1服务范围界定

3.2服务区域划分

4.服务费用

4.1费用计算方式

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

5.服务质量保障

5.1服务质量标准

5.2质量监督与评估

5.3质量问题处理

6.安全管理

6.1安全责任

6.2安全措施

6.3事故处理

7.业主权益保护

7.1业主权利

7.2业主义务

7.3业主参与

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决机构

9.合同解除

9.1解除条件

9.2解除程序

9.3解除后果

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿

11.合同生效与终止

11.1生效条件

11.2生效日期

11.3终止条件

11.4终止日期

12.其他约定

12.1不可抗力

12.2通知与送达

12.3合同附件

13.合同附件

13.1附件一：服务项目明细表

13.2附件二：收费标准

13.3附件三：安全管理措施

14.合同签署

14.1签署日期

14.2签署地点

14.3签署人员

14.4合同份数

第一部分：合同如下：

1.协议概述

1.1协议名称

本协议名称为“二零二四年高端住宅社区物业维护服务协议”。

1.2协议双方

甲方（物业方）：[甲方全称]

乙方（业主方）：[乙方全称]

1.3协议签订日期

本协议签订日期为二零二四年[月]月[日]日。

1.4协议有效期

本协议有效期为自[起始日期]至[终止日期]，共计[有效期限]年。

2.服务内容

2.1物业管理范围

甲方负责乙方所在的高端住宅社区的物业管理，包括但不限于公共区域的环境卫生、绿化养护、设施设备维护、安全巡逻、秩序维护等。

2.2具体服务项目

1.2.1公共区域清洁与绿化；

1.2.2设施设备日常维护与保养；

1.2.324小时安保服务；

1.2.4公共秩序维护；

1.2.5社区文化活动组织；

1.2.6应急处理与事故报告；

1.2.7业主投诉处理。

2.3服务标准

甲方提供的服务应达到国家物业管理相关规定和行业标准，确保业主居住环境的舒适、安全与和谐。

3.服务区域

3.1服务范围界定

服务范围界定为乙方所在的高端住宅社区的全部区域，包括住宅楼、公共设施、附属设施等。

3.2服务区域划分

1.3.1住宅楼区域；

1.3.2公共设施区域；

1.3.3附属设施区域；

1.3.4共用设施区域。

4.服务费用

4.1费用计算方式

服务费用按照国家相关规定和行业标准计算，具体费用由甲方在协议签订前向乙方提供详细报价。

4.2费用支付方式

费用支付方式为按月缴纳，乙方应在每月[缴纳日期]前将当月服务费用支付至甲方指定账户。

4.3费用调整机制

如遇国家政策调整或市场行情变动，服务费用将按照国家相关规定和行业惯例进行调整，并提前[提前通知期限]通知乙方。

5.服务质量保障

5.1服务质量标准

服务质量标准应符合国家物业管理相关规定和行业标准。

5.2质量监督与评估

甲方应定期对服务质量进行监督与评估，确保服务质量达到协议要求。

5.3质量问题处理

对于业主提出的服务质量问题，甲方应在[处理时限]内进行核实和处理，确保问题得到有效解决。

6.安全管理

6.1安全责任

甲方承担物业区域内的安全管理责任，确保业主生命财产安全。

6.2安全措施

6.2.1设置安保人员，进行24小时巡逻；

6.2.2定期检查公共设施设备，确保安全运行；

6.2.3制定应急预案，应对突发安全事件；

6.2.4定期进行安全培训，提高安保人员业务水平。

6.3事故处理

发生安全事故时，甲方应立即启动应急预案，及时处理事故，并向有关部门报告。

8.争议解决

8.1争议解决方式

双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向协议签订地的人民法院提起诉讼。

8.2争议解决程序

8.2.1提出争议方应在争议发生后[提出期限]内向另一方提出书面争议通知；

8.2.2接到争议通知后，另一方应在[回复期限]内给予书面回复；

8.2.3如双方在[协商期限]内未能达成一致，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。

8.3争议解决机构

本协议项下的争议解决机构为协议签订地的人民法院。

9.合同解除

9.1解除条件

9.1.1乙方严重违反本协议约定，甲方给予[宽限期]后仍未整改；

9.1.2甲方严重违反本协议约定