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二零二四年度铲车租赁售后服务协议范本
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1术语定义
1.2专用名词解释
2.合同双方信息
2.1出租方信息
2.2承租方信息
3.铲车租赁概况
3.1铲车型号及数量
3.2租赁期限
3.3租赁价格及支付方式
4.售后服务内容
4.1故障排除
4.2定期保养
4.3零件更换
5.故障处理流程
5.1故障报告
5.2故障确认
5.3故障维修
6.维修配件及材料
6.1配件供应
6.2材料供应
6.3配件及材料价格
7.保养内容及周期
7.1保养项目
7.2保养周期
7.3保养费用
8.售后服务响应时间
8.1故障响应时间
8.2保养响应时间
9.服务质量保证
9.1服务质量标准
9.2质量保证期限
10.违约责任
10.1出租方违约责任
10.2承租方违约责任
11.合同解除与终止
11.1合同解除条件
11.2合同终止条件
12.争议解决
12.1争议解决方式
12.2争议解决机构
13.合同附件
13.1附件一：铲车技术参数
13.2附件二：保养项目清单
13.3附件三：维修费用清单
14.其他约定
14.1合同生效
14.2合同变更
14.3合同解除
14.4合同终止
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1术语定义
1.1.1“铲车”指本合同约定的租赁物，即型号为______的铲车。
1.1.2“租赁期限”指本合同约定的租赁起始日至终止日。
1.1.3“租赁价格”指承租方按照本合同约定支付给出租方的租金总额。
1.1.4“售后服务”指出租方在本合同约定的范围内，为承租方提供的铲车维修、保养等服务。
2.合同双方信息
2.1出租方信息
2.1.1名称：________________
2.1.2地址：________________
2.1.3联系人：________________
2.1.4联系电话：________________
2.2承租方信息
2.2.1名称：________________
2.2.2地址：________________
2.2.3联系人：________________
2.2.4联系电话：________________
3.铲车租赁概况
3.1铲车型号及数量
3.1.1型号：________________
3.1.2数量：________________台
3.2租赁期限
3.2.1起始日期：____年____月____日
3.2.2终止日期：____年____月____日
3.3租赁价格及支付方式
3.3.1租赁价格：人民币____元整。
3.3.2支付方式：______（如分期支付、一次性支付等）
4.售后服务内容
4.1故障排除
4.1.1出租方应在接到承租方故障报告后____小时内到达现场。
4.1.2出租方应在现场对故障进行初步判断，并提供维修方案。
4.1.3故障排除时间：____小时。
4.2定期保养
4.2.1保养周期：____小时或____个月。
4.2.2保养项目：________________
4.3零件更换
4.3.1零件更换标准：使用原厂正品配件。
4.3.2零件更换费用：________________
5.故障处理流程
5.1故障报告
5.1.1承租方应在发现故障后____小时内向出租方报告。
5.1.2故障报告方式：______（如电话、短信、邮件等）
5.2故障确认
5.2.1出租方在接到故障报告后____小时内进行现场确认。
5.2.2故障确认方式：______（如目测、检测等）
5.3故障维修
5.3.1出租方应在故障确认后____小时内开始维修。
5.3.2维修地点：________________
6.维修配件及材料
6.1配件供应
6.1.1出租方应保证提供的维修配件为原厂正品。
6.1.2配件供应时间：____小时。
6.2材料供应
6.2.1出租方应保证提供的维修材料符合国家标准。
6.2.2材料供应时间：____小时。
6.3配件及材料价格
6.3.1配件价格：________________
6.3.2材料价格：________________
7.保养内容及周期
7.1保养项目
7.1.1机油更换
7.1.2空滤器清洗或更换
7.1.3火花塞更换
7.1.4刹车片检查与更换
7.1.5轮胎检查与更换
7.2保养周期
7.2.1机油更换周期：____小时或____公里。
7.2.2空滤器更换周期：____小时或____公里。
7.2.3火花塞更换周期：____小时或_
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