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二零二四年度电子商务平台安全技术服务与支持合同

本合同目录一览

1.合同签订双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1电子商务平台安全技术服务内容

2.2电子商务平台安全技术支持内容

3.服务期限

3.1服务起始日期

3.2服务结束日期

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3支付时间

5.服务内容及要求

5.1安全技术服务内容

5.2安全技术支持内容

5.3技术服务标准

6.服务提供方式

6.1远程服务

6.2现场服务

7.服务质量保证

7.1质量保证期限

7.2质量保证措施

8.隐私保护与数据安全

8.1数据安全保护措施

8.2隐私保护措施

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

12.合同变更与解除

12.1合同变更条件

12.2合同解除条件

13.其他约定事项

13.1不可抗力条款

13.2合同附件

14.合同附件清单

第一部分：合同如下：

1.合同签订双方基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1甲方：科技有限公司

1.1.2乙方：YYYY信息安全技术服务有限公司

1.2合同双方地址

1.2.1甲方地址：中国省市区路号

1.2.2乙方地址：中国省市区路号

1.3合同双方联系方式

1.3.1甲方联系人：

1.3.2甲方联系电话：138xxxx5678

1.3.3乙方联系人：

1.3.4乙方联系电话：139xxxx5678

2.合同标的

2.1电子商务平台安全技术服务内容

2.1.1对甲方电子商务平台进行安全风险评估

2.1.2提供安全漏洞扫描和修复建议

2.1.3定期进行安全检测和漏洞补丁更新

2.2电子商务平台安全技术支持内容

2.2.17×24小时安全技术支持服务

2.2.2提供安全事件应急响应服务

2.2.3定期安全培训和技术交流

3.服务期限

3.1服务起始日期：2024年1月1日

3.2服务结束日期：2024年12月31日

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额：人民币壹拾万元整（￥100,000.00）

4.2费用支付方式：

4.2.1乙方应在合同签订后5个工作日内提交详细服务计划，甲方应在收到服务计划后5个工作日内支付首期费用人民币伍万元整（￥50,000.00）

4.2.2剩余费用人民币伍万元整（￥50,000.00）在服务期限结束前30日支付

5.服务内容及要求

5.1安全技术服务内容

5.1.1对甲方电子商务平台进行全面的安全风险评估

5.1.2提供详细的安全漏洞扫描报告，并给出修复建议

5.1.3定期进行安全检测，包括但不限于：操作系统、数据库、应用程序等

5.2安全技术支持内容

5.2.17×24小时安全技术支持服务，包括但不限于：在线咨询、远程协助、现场支持等

5.2.2在发生安全事件时，乙方需在1小时内响应，并在24小时内提供初步应急响应方案

5.2.3定期组织安全培训，提高甲方员工的安全意识

6.服务提供方式

6.1远程服务：

6.1.1乙方通过远程桌面、远程控制等方式提供技术服务

6.1.2乙方应确保远程服务过程中的数据传输安全

6.2现场服务：

6.2.1乙方应按照甲方要求，在约定的时间内提供现场技术服务

6.2.2现场服务人员需具备相关资质和经验，并遵守甲方内部规定

7.服务质量保证

7.1质量保证期限：自服务开始之日起，为期一年

7.2质量保证措施：

7.2.1乙方承诺提供的服务符合国家标准和行业规范

7.2.2乙方应在服务过程中及时解决甲方提出的问题

7.2.3乙方应定期对服务效果进行评估，并将评估结果报告甲方

8.隐私保护与数据安全

8.1数据安全保护措施

8.1.1乙方应采取合理的物理、技术和管理措施，确保甲方数据的安全

8.1.2乙方对甲方数据进行加密存储和传输，防止数据泄露

8.1.3乙方应建立数据备份机制，定期进行数据备份，确保数据可恢复

8.2隐私保护措施

8.2.1乙方应遵守相关法律法规，保护甲方用户的隐私权

8.2.2乙方不得将甲方用户的个人信息用于任何商业目的

8.2.3乙方应建立健全的用户信息管理制度，防止用户信息泄露或被非法使用

9.违约责任

9.1违约情形

9.1.1乙方未按时提供服务质量保证范围内的服务

9.1.2乙方泄露甲方商业秘密或用户隐私

9.1.3乙方未按照合同约定进行数据备份，导致甲方数据丢失

9.2违约责任

9.