中医智慧康养服务规范.docxVIP

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中医智慧康养服务规范

1范围

本文件规定了中医智慧康养服务的基本要求、服务内容、服务流程、服务评价与改进。

本文件适用于提供中医智慧康养服务的机构。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T35796养老机构服务质量基本规范GB38600养老机构服务安全基本规范

GB/T42465-2023《人类生物样本中医信息基本数据集》WS/T484-2015老年人健康管理技术规范

DB43/T1641—2019养老机构健康管理服务规范DB43/T1795-2020养老机构分级护理服务规范DB43/T2058-2021养老护理员培训规范

DB43/T2063-2021社区居家养老护理服务规范

DB43/T2920-2024医养结合机构基本护理服务规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

中医智慧康养TraditionalChinesemedicineintelligenthealthmaintenance

利用现代信息技术，结合中医理论和方法，为有健康管理需求的人群提供全面、个性化的健康管理、疾病预防、健康促进等服务的全过程。

4基本要求

4.1数据采集设备应符合国家相关标准，确保数据的准确性和稳定性。

4.2提供上门护理服务的护士应具备护师及以上技术职称，至少具备5年以上临床护理工作经验。

4.3智慧康养服务方案制定应遵循中医理论，结合现代健康管理方法，确保方案的科学性和有效性。

4.4智慧康养服务过程应遵守操作规范，确保服务对象的安全和舒适。

5服务内容

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依托信息化手段，整合中医康养信息及资源，通过居家服务、院内服务、网络服务等形式提供健康评估、居家中医养生、信息咨询、健康教育、中医诊疗等中医智慧医疗专业化服务。

5.1健康管理、监测和预警

5.1.1健康管理服务应包括但不限于：健康数据采集、中医体质辨识、健康体检、健康教育、疾病预

防、智能预警、转介服务。

5.1.2由护士完成老年人健康信息采集，按照WS/T484—2015的相关要求建立健康档案。

5.1.3在专业人员指导下完成智能端中医体质辨识系统的数据录入。

5.1.4由医生定期为服务对象进行健康检查，了解其目前健康状况及用药情况，服务对象应每年至少健康体检1次。

5.1.5由医生制定服务对象健康监测方案，包括监测指标、监测频率、预警值等。

5.1.6由医生对服务对象进行健康指标日常监测和日常治疗方案调整。

5.1.7平台端应提供监测后的个性化健康教育，应包括但不限于：

5.1.7.1中医养生知识宣教视频

依据中医理论，从体质辨识、四季养生、衣食住行等角度向服务对象推送相关中医养生知识视频。

5.1.7.2中医传统功法视频

传统功法通过姿势的调节、呼吸的锻炼、意念的运行，调节和增强人体各部分机能，诱导和启发人

体内在潜力，从而起到防病、治病、益智、延年的作用。推送视频内容包括但不限于：

——八段锦；——易筋经；——太极拳；——五禽戏。

5.2诊断治疗

5.2.1在健康指标报警值出现的5分钟内由医生进行实时评估。对于不需要紧急就医的服务对象指导

其临时处理，对于需要紧急就医服务对象协助其启动120急救。

5.2.2中医适宜技术上门服务

开展延伸上门服务，广泛应用物联网设备终端、人工智能设施设备等，为居家服务对象提供中医保健服务。依据服务对象的实际身体情况，如中医体质辨识结果、中医症候分型结果，医护人员选择有针对性的中医适宜技术为其提供服务。包括但不限于：

——拔罐；——刮痧；

——中药熏洗；——耳穴压豆；

——中药保留灌肠；——推拿按摩；

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——中药熏洗。

5.2.3中医治疗干预方案

通过中医体质辨识和症候分型，利用智能穿戴设备、远程医疗体系，提供中医治疗干预方案。包括但不限于：

——食疗

——情志疗法——运动疗法——中药治疗——针灸治疗

——中医适宜技术

5.3回访

5.3.1通过在线平台、移动端应用程序、人工智能设备等智慧信息手段对服务对象进行回访。

5.3.2根据诊断治疗结果、治疗干预方案和服务对象需求开展针对性回访，提供中医康复指导，关注服务对象饮食、睡眠、运动等生活习惯。

6服务流程

6.1接待

6.1.1线下接待

依据GB/T42465-2023《人类生物样本中医信息基本数据集》的要求完成相关数据