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软件质量与测试效果评估标准
版本记录:
本文档是对独立测试效果及软件质量从缺陷方面进行考核的依据，
该标准仅作为整体考核标准中的一个组成部分即：缺陷考核部分。
2适用范围
本标准适用于软件质量与软件测试质量的考核。
3评价基准
软件质量考核基准：以最后测试组递交的测试总结报告中所提交的
有效缺陷为考核指标。
测试质量考核基准：以软件试运行阶段用户发现的有效缺陷与非测
试人员发现的有效缺陷为考核指标。
有效缺陷：经过评审确定为影响软件质量或发布的缺陷（包括：确定
修改、暂缓修改的）建议性的E类缺陷不算有效缺陷。
4验收测试进入准则
1）软件产品通过单元测试、集成测试与系统测试。
2）测试组提交以下测试工件：测试计划、测试任务书、测试用例、
测试报告、测试分析总结。
5软件验收测试工作程序
测试完成后按项目管理规定，成立测试（项目）验收小组，启动测
试验收总结会
5.1根据测试任务书进行测试质量前期评审。
5.2根据测试总结报告进行软件质量评审。（测试角度）
6软件验收测试合格通过准则
1软件需求分析说明书中定义的所有功能已全部实现，性能指标全部
达到要求2所有测试项没有残余一级、二级错误
第2页
3立项审批表、需求分析文档、设计文档与编码实现一致
4验收测试工件齐全（见验收测试进入准则）
5软件测试合格须符合以下标准。
A类错误B类错误C类错误D类错误E类建议
无无2%4%暂不作要
求
1）以上比例为错误占总测试模块（不包括E类）的比例。
2）软件产品未经测试合格，不允许投运。
6测试质量合格须符合以下标准
A类错误B类错误C类错误D类错误E类建议
2455暂不作要
求
1）以上为用户或非测试人员发现的有效缺陷，且改缺陷不是由需求、
功能的变更引起的且在测试任务书规定的测试内容范围内的缺陷。
2）A类错误、B类错误为独立条件，C类错误、D类错误为组合条件
3）用户或非测试人员发现的有效缺陷的总数不得大于一定的比例：
（10%）
用户或非测试人员发现的有效缺陷的总数/测试总结报告提交有效
缺陷总数x1%
举例：满足以下任何一条即视为测试质量不合格
第3页
用户或非测试人员发现的有效A类错误＞2
用户或非测试人员发现的有效A类错误＞4
用户或非测试人员发现的有效缺陷的总数与测试发现的有效缺
陷总数的比例＞10%
用户或非测试人员发现的有效C类错误、D类错误均＞5
Bug级别定义
Bug按照严重程度分类为五级：
Critica嗷命），
A.
Serious严重），
B.
Average（一般），
C.
Minor（改进）.
D.
Enhancement（建议与新增）
E.
A）Critical致命）
定义为数据丢失，数据计算错误，系统崩溃与非常死机。具体表
现：
1.死机，非法退出
2.死循环
3.数据库发生死锁
4.memoryleak
5.程序崩溃
Dataloss
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