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单样本t检验的案例

单样本t检验的案例

介绍

单样本t检验是一种常用的假设检验方法，用于比较一个样本的平均

值与预期值是否有显著差异。在实际应用中，单样本t检验可以用于

评估某个新产品或新服务的效果、评估某个治疗方法是否有效等。

案例背景

某医院为了提高患者满意度，开展了一项改善服务质量的活动。该活

动主要包括加强医护人员礼仪培训、增加患者宣传资料、提供更加舒

适的就诊环境等。医院希望通过这项活动提高患者对医院服务质量的

评价。

为了评估这项活动的效果，医院从2019年10月1日至12月31日

共收集了100份患者评价问卷，并记录下每份问卷中“服务质量”得

分。根据以往经验，该医院认为正常情况下“服务质量”得分应该在

75分左右。

问题

现在，我们需要使用单样本t检验来判断这次改善服务质量活动是否

达到预期目标。具体而言，我们需要回答以下问题：

1.患者对医院服务质量的评价得分的平均值是否与预期值75分有显著

差异？

2.如果有显著差异，那么这个差异是正向还是负向？

数据处理

首先，我们需要对收集到的数据进行处理。具体而言，我们需要计算

出患者对医院服务质量的评价得分的平均值，并进行单样本t检验。

代码如下：

```python

importpandasaspd

fromscipy.statsimportttest_1samp

#读取数据

df=pd.read_csv(data.csv)

#计算平均值和标准差

mean=df[score].mean()

std=df[score].std()

#进行单样本t检验

t,p=ttest_1samp(df[score],75)

print(平均值：,mean)

print(标准差：,std)

print(t值：,t)

print(p值：,p)

```

结果如下：

```

平均值：78.5

标准差：6.8

t值：4.06

p值：0.0001

```

结果解释

根据上述代码运行结果，我们可以得出以下结论：

1.患者对医院服务质量的评价得分的平均值为78.5分，高于预期目标

75分。

2.单样本t检验结果显示，患者对医院服务质量的评价得分的平均值

与预期值75分有显著差异（p0.05）。

3.由于t值为正值，因此可以推断这个差异是正向的，即患者对医院

服务质量的评价得分高于预期目标。

结论

综上所述，我们可以得出以下结论：

1.这次改善服务质量活动达到了预期目标，患者对医院服务质量的评

价得分高于预期目标。

2.这个差异是正向的，即患者对医院服务质量的评价得分高于预期目

标。

3.医院可以继续加强改善服务质量活动，并在未来持续关注患者对服

务质量的评价。