原创力文档- 1、本文档共27页，其中可免费阅读9页，需付费100金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
;;;;塑造形象;物业客服的素质要求;;;;处理投诉与纠纷的技巧;;物业管理基础知识;包括房屋维修与修缮、设备设施维护、环境卫生、绿化管理、公共秩序维护等。;物业相关法律法规;;了解客户需求;不断优化服务方案;与客户保持积极主动的沟通，及
文档评论（0）