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二零二四年度家庭别墅专业保洁外包服务协议
本合同目录一览
1.服务内容概述
1.1服务范围
1.2服务对象
1.3服务标准
2.服务时间安排
2.1服务频率
2.2服务时间
2.3服务时长
3.服务费用及支付方式
3.1服务费用构成
3.2服务费用标准
3.3支付方式
3.4付款期限
4.服务人员要求
4.1服务人员资质
4.2服务人员行为规范
4.3服务人员培训
5.服务质量保证
5.1服务质量标准
5.2服务质量监督
5.3服务质量整改
6.服务变更与终止
6.1服务变更程序
6.2服务终止条件
6.3服务终止程序
7.违约责任
7.1违约情形
7.2违约责任承担
7.3违约赔偿
8.保密条款
8.1保密内容
8.2保密期限
8.3违约责任
9.合同解除
9.1合同解除条件
9.2合同解除程序
9.3合同解除后的处理
10.争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决机构
10.3争议解决费用
11.合同生效
11.1合同生效条件
11.2合同生效日期
11.3合同备案
12.合同附件
12.1附件一：服务内容清单
12.2附件二：服务费用明细表
12.3附件三：服务人员名单
13.合同解释
13.1合同解释权
13.2合同解释依据
14.其他约定事项
第一部分：合同如下：
1.服务内容概述
1.1服务范围
本服务协议约定，乙方（家庭别墅专业保洁服务公司）为甲方（家庭别墅业主）提供家庭别墅的日常保洁服务，包括但不限于地面清洁、家具清洁、厨房清洁、卫生间清洁、窗户清洁、地毯清洗、空气净化等。
1.2服务对象
本服务协议约定的服务对象为甲方拥有的位于[具体地址]的家庭别墅，包括别墅内的所有室内空间及公共区域。
1.3服务标准
1.3.1清洁工具和用品应保持清洁、卫生、安全，符合环保要求；
1.3.2清洁过程中应避免损坏家具、地板等室内设施；
1.3.3清洁后室内环境应无灰尘、污渍，空气清新；
1.3.4服务过程中应遵守甲方的要求，尊重甲方家庭成员的隐私。
2.服务时间安排
2.1服务频率
乙方应根据甲方的需求，提供每周一次或每月一次的保洁服务。
2.2服务时间
服务时间应在双方协商一致后确定，一般安排在甲方不在家的时间段进行。
2.3服务时长
每次服务时长为4小时，如需增加服务时长，乙方将根据实际工作量收取额外费用。
3.服务费用及支付方式
3.1服务费用构成
服务费用包括但不限于人工费用、清洁用品费用、工具使用费用等。
3.2服务费用标准
根据服务范围和标准，本服务协议约定的服务费用为人民币[具体金额]。
3.3支付方式
甲方应于服务完成后，向乙方支付当次服务费用。支付方式为现金或银行转账。
3.4付款期限
甲方应在服务完成后7个工作日内支付当次服务费用。
4.服务人员要求
4.1服务人员资质
4.1.1具备相关行业工作经验；
4.1.2通过乙方组织的专业培训；
4.1.3持有相关证书。
4.2服务人员行为规范
4.2.1爱岗敬业，服从甲方管理；
4.2.2诚实守信，保守甲方隐私；
4.2.3注意个人卫生，穿着整洁；
4.2.4遵守交通规则，安全驾驶。
4.3服务人员培训
乙方应定期对服务人员进行专业培训，确保其服务水平符合本协议要求。
5.服务质量保证
5.1服务质量标准
乙方提供的服务应符合本协议约定的服务质量标准。
5.2服务质量监督
甲方有权对乙方提供的服务进行监督，并提出改进建议。
5.3服务质量整改
乙方应针对甲方提出的改进建议进行整改，确保服务质量达到约定标准。
6.服务变更与终止
6.1服务变更程序
如甲方需要对服务内容、时间等进行变更，应提前与乙方协商一致，并书面通知乙方。
6.2服务终止条件
6.2.1乙方违反本协议约定，经甲方书面通知后仍不整改；
6.2.3甲方因故不再需要乙方提供本协议约定的服务。
6.3服务终止程序
双方协商一致终止本服务协议的，应书面通知对方，并办理相关手续。
8.保密条款
8.1保密内容
8.1.1甲方家庭别墅的布局、使用情况等；
8.1.2甲方的个人隐私及家庭信息；
8.1.3双方协商过程中涉及的商业秘密；
8.1.4本服务协议的条款内容。
8.2保密期限
本服务协议终止后，乙方仍需遵守保密义务，保密期限自本服务协议生效之日起至终止后两年。
8.3违约责任
若乙方违反保密义务，泄露或使用甲方秘密信息，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。
9.合同解除
9.1合同解除条件
9.1.1乙方未按约定提供服务，经甲方书面通知后仍不改进；
9.1.2甲方因故不再需要
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