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二零二四年度出租车信息化改造合同协议

本合同目录一览

1.合同订立依据

1.1国家相关法律法规

1.2行业规范

1.3政府相关政策

2.合同双方基本信息

2.1出租车公司名称、法定代表人、地址

2.2信息化改造服务商名称、法定代表人、地址

3.信息化改造项目概述

3.1项目名称

3.2项目背景

3.3项目目标

4.信息化改造内容

4.1车载终端设备配置

4.2地图导航系统

4.3客户服务系统

4.4车辆监控与管理平台

4.5乘客支付系统

5.信息化改造实施计划

5.1实施阶段划分

5.2各阶段时间节点

5.3质量控制措施

6.技术支持与培训

6.1技术支持服务

6.2培训计划与内容

7.软件与硬件设备供应

7.1软件系统供应

7.2硬件设备供应

8.知识产权归属

8.1软件著作权

8.2硬件设备所有权

9.隐私保护与数据安全

9.1用户隐私保护

9.2数据安全措施

10.质量保证与售后服务

10.1质量保证期限

10.2售后服务内容

11.合同期限与终止条件

11.1合同期限

11.2终止条件

12.保密条款

12.1保密范围

12.2保密义务

13.违约责任

13.1违约行为

13.2违约责任承担

14.争议解决与法律适用

14.1争议解决方式

14.2法律适用

第一部分：合同如下：

第一条合同订立依据

1.1国家相关法律法规：本合同遵循《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国道路交通安全法》等相关国家法律法规。

1.2行业规范：本合同遵循《出租车行业信息化改造技术规范》等行业规范。

1.3政府相关政策：本合同符合《关于加快出租车行业信息化改造的通知》等政府相关政策。

第二条合同双方基本信息

2.1出租车公司名称：出租车有限公司

2.1.1法定代表人：

2.1.2地址：市区路号

2.2信息化改造服务商名称：科技有限公司

2.2.1法定代表人：

2.2.2地址：市区路号

第三条信息化改造项目概述

3.1项目名称：二零二四年度出租车信息化改造项目

3.2项目背景：为提升出租车行业服务水平，满足乘客需求，提高出租车公司运营效率，实施信息化改造。

3.3项目目标：实现出租车车辆监控、乘客服务、运营管理等方面的信息化，提升乘客体验。

第四条信息化改造内容

4.1车载终端设备配置：包括GPS定位终端、车载通信设备、智能支付终端等。

4.2地图导航系统：提供实时路况、最优路线规划等功能。

4.3客户服务系统：实现乘客在线预约、行程查询、意见反馈等功能。

4.4车辆监控与管理平台：对出租车运行状态、车辆安全、服务质量等进行实时监控。

4.5乘客支付系统：支持移动支付、银行卡支付等多种支付方式。

第五条信息化改造实施计划

5.1实施阶段划分：分为设备采购、安装调试、系统测试、试运行、正式运营五个阶段。

5.2各阶段时间节点：设备采购阶段为2024年1月至2月，安装调试阶段为2024年3月至4月，系统测试阶段为2024年5月至6月，试运行阶段为2024年7月至8月，正式运营阶段为2024年9月至12月。

5.3质量控制措施：严格执行国家相关标准，确保设备安装、系统运行稳定可靠。

第六条技术支持与培训

6.1技术支持服务：提供724小时在线技术支持，解决设备、系统故障。

6.2培训计划与内容：为出租车司机提供系统操作培训、安全驾驶培训等服务。

第七条软件与硬件设备供应

7.1软件系统供应：提供符合合同要求的软件系统，包括车载终端系统、地图导航系统、客户服务系统等。

7.2硬件设备供应：提供符合合同要求的硬件设备，包括GPS定位终端、车载通信设备、智能支付终端等。

第八条知识产权归属

8.1软件著作权：本合同项下的软件系统著作权归信息化改造服务商所有，出租车公司获得在合同期限内使用该软件系统的权利。

8.2硬件设备所有权：合同项下的硬件设备在交付使用后，所有权归出租车公司所有。

第九条隐私保护与数据安全

9.1用户隐私保护：信息化改造服务商应采取必要措施保护乘客个人信息，未经乘客同意不得泄露、篡改或使用。

9.2数据安全措施：建立数据安全管理制度，采用加密、访问控制等技术手段，确保数据传输、存储和使用的安全。

第十条质量保证与售后服务

10.1质量保证期限：信息化改造后的系统及设备自交付使用之日起，质量保证期为一年。

10.2售后服务内容：提供设备的安装