DB5104T 27-2020 康养旅居地精品酒店建设、服务与管理规范.pdfVIP

DB5104

四川省（攀枝花市）地方标准

DB5104/T27—2020

康养旅居地精品酒店建设、服务与管理规范

2020-09-10发布2020-10-09实施

攀枝花市市场监督管理局发布

DB5104/T27—2020

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本原则1

5建设要求2

6服务要求4

7管理要求6

8验收评价7

附录A（规范性附录）康养旅居地精品酒店建设、服务与管理规范必备条件8

附录B（规范性附录）康养旅居地精品酒店建设、服务与管理规范指标体系9

I

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前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定起

草。

本文件由攀枝花市攀枝花市文化广播电视和旅游局提出。

本文件由攀枝花市文化广播电视和旅游局归口。

本文件主要起草单位：中国标准化研究院、攀枝花市文化广播电视和旅游局、攀枝花市商务局、攀

枝花市市场监督管理局。

本文件主要起草人：曹俐莉、程永红、李英勇、王娜娜、候非、张雨辰、伍跃平、王丹丹、果晓姝、

杨桂燕。

本文件首次制定发布。

II

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康养旅居地精品酒店建设、服务与管理规范

1范围

本文件规定了康养旅居点精品酒店（含品牌酒店）的建设、管理、服务和验收评价基本要求。

本文件适用于攀枝花市康养旅居点精品酒店的住宿企业。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB3095环境空气质量标准

GB/T14308旅游酒店星级的划分与评定

GB/T30240.1公共服务领域英文译写规范

LB/T007绿色旅游饭店

DB510400/T162攀枝花市康养产业基础术语

3术语和定义

DB510400/T162界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

精品酒店

地理位置优越、设计风格独特、文化内涵丰富、品质精良、运营专业的小型精致旅游酒店。

4基本原则

4.1.1精致

建筑规模较小，硬件设施精良，运营管理精细，服务专业精心。

4.1.2独特

建筑外观独特，服务内容新颖，文化创意鲜明，住宿体验别致。

4.1.3高端

环境氛围高雅，消费体验尊贵，市场美誉度高，装饰材料高档。

4.1.4专业

1

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员工培训到位，管理手