【大学课件】管理的基本概念.pptVIP

*******************管理的基本概念管理是人类社会的一种重要活动。管理是人们为了实现共同目标，对各种资源进行有效组织和利用的过程。什么是管理组织资源管理是组织资源，包括人员、资金、设备、材料和信息，以实现组织目标的过程。协调活动管理涉及规划、组织、领导和控制，以协调各种活动，使组织能够高效运作。管理的定义协调管理是指通过协调他人来实现目标的活动。效率管理需要有效地利用资源，提高工作效率。计划管理包括设定目标、制定计划并监督执行。管理的特征11.目标导向性管理的目标是实现组织的目标，并通过协调和控制资源来实现。22.人力资源的运用管理需要有效地利用人力资源，包括激励、培训和领导。33.环境适应性管理需要不断适应外部环境的变化，并做出相应的调整。44.效率和效益管理的目标是提高组织的效率和效益，以实现最佳的产出。管理的过程计划确定目标，制定行动方案，明确资源分配。组织建立团队，分配职责，协调工作关系。领导激励团队，指导方向，解决问题。控制监控进度，评估结果，及时调整。计划的概念未来目标计划是预先设定目标和行动方案，为实现目标而制定的行动指南。行动路线计划提供清晰的行动路线，将抽象目标转化为可操作步骤。资源分配计划涉及资源的合理分配，包括时间、资金、人力等，以确保目标实现。计划的类型战略计划为整个组织设定长期目标和方向。战术计划将战略目标细化成具体行动计划。业务计划针对特定部门或项目制定短期计划。行动计划针对具体任务制定步骤和时间安排。计划的过程1制定计划确定目标，分析现状，制定行动方案，明确资源分配。2执行计划组织团队，协调资源，监控进度，及时调整。3评估计划评估计划完成情况，分析偏差，总结经验，为未来规划提供参考。组织的概念协作与合作组织是一个群体，共同实现目标，互相协作，资源共享。结构与流程组织拥有明确的结构和流程，分工协作，提高效率。目标导向组织以共同目标为导向，成员共同努力，实现组织目标。组织的类型按职能划分将相似职能的员工集中在一起，例如市场部、财务部等。这种结构有利于提高专业效率，但也可能导致部门之间沟通不足。按产品划分将同一产品或服务的员工集中在一起，例如笔记本电脑部门、手机部门等。这种结构有利于提高产品开发效率，但也可能导致资源浪费。按区域划分将同一地区的员工集中在一起，例如中国区、美国区等。这种结构有利于适应当地市场特点，但也可能导致管理复杂。矩阵式组织将员工同时归属于多个部门，例如项目经理既负责项目进度，又负责团队管理。这种结构有利于提高效率，但也可能导致权力冲突。组织的机构结构组织机构结构是组织内部各部门之间相互关系的框架。它明确了各部门的职责、权力和相互关系。常见的组织机构结构类型包括：职能型组织结构：将组织划分为不同的职能部门，例如市场部、财务部等。这种结构有利于专业化，但也可能导致部门之间协调困难。产品型组织结构：以产品为中心，每个产品部门负责从设计到生产的全部流程。这种结构可以提高对产品开发的效率，但可能造成资源重复使用。矩阵型组织结构：将职能和产品结合起来，形成一个矩阵式的组织结构。这种结构可以发挥专业化和产品导向的优势，但可能导致管理复杂化。领导的概念领导的定义领导是指影响他人，激励他们实现共同目标的过程。领导者需要具备引导、激励和协调团队的能力，以达成组织的目标。领导的本质领导的本质是影响力，即领导者对被领导者的影响力。领导者通过影响力，使团队成员朝着目标努力，发挥各自的潜能。领导的类型11.任务型领导专注于完成任务，注重效率和结果。22.关系型领导注重团队成员之间的关系，建立信任和尊重。33.变革型领导鼓励创新和变革，激发团队成员的潜力。44.授权型领导赋予团队成员权力，鼓励自主决策和行动。领导的行为激励激发团队成员的积极性和创造力，推动他们实现共同的目标。沟通有效地传达信息、指令和反馈，确保团队成员理解目标和方向。决策基于信息和分析，做出合理的决策，并有效地执行计划。协作促进团队成员之间的合作，共同解决问题，实现目标。动机的概念内在动机来自个体本身的兴趣、挑战和成就感。例如，学生对学习的兴趣、运动员对比赛的渴望。外在动机来自外部的奖励、惩罚或社会认可。例如，学生为了获得高分、员工为了获得奖金。动机理论马斯洛的需求层次理论该理论将人类需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。每个层次的需求都必须得到满足才能达到下一个层次。赫兹伯格的双因素理论该理论