人力资源管理师三级-绩效管理.pptx

基于素质与行为能力表现的绩效管理;;发动机----绩效考核系统;;5;;美国组织行为学家约翰·伊凡斯维其认为，绩效

考评可以达到以下八个方面的目的：

1、为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据

2、组织对员工的绩效考评的反馈

3、对员工和团队对组织的贡献进行评估

4、为员工的薪酬决策提供依据

5、对招聘选择和工作分配的决策进行评估

6、了解员工和团队的培训和教育的需要

7、对培训和员工职业生涯规划效果的评估

8、对工作计划、预算评估和人力资源规划提供信息;绩效管理——人力资源管理师（三级）考试模块;什么是“绩效”;绩效的定义;绩效是工作结果+工作过程;;绩效管理的概念;绩效计划;绩效管理和绩效考核的对比;两个过程的人性观不同

两个过程的作用不同

两个过程所涵盖的内容不同

两个过程考评结果的使用目的不同

两个过程的侧重点不同

两个过程的参与方式不同

两个过程达到的效果不同

;设计绩效评估体系.;各级经理在绩效管理中的职责:;;绩效计划的制定流程;目标管理;绩效管理：目标设定ObjectiveSetting;绩效管理：目标设定ObjectiveSetting;绩效管理：目标设定ObjectiveSetting;目标分解流程图;业绩管理：目标设定ObjectiveSetting;业绩管理：目标设定ObjectiveSetting;;（目标分解矩阵）目标任务分析（薪酬处）;目标管理的作用;使管理者和下属通过讨论和协商决定工作目标和重点

可经常检查目标进展状况并对初始目标做出相应调整

可以让下属自始至终地知道他/她身处何处

它给管理者一个机会去帮助下属对今天的工作提出改进行动并;;;;共同价值;有一个共同的愿景和一组清晰定义的目标;长目标与短目标；大目标与小目标相互支持

目标?行动?结果?新的目标;任何目标的实现均需依靠团队合作

小目标需服从大目标;;目标管理的SMART原则;;;目标设定;任务;如何针对工作目标制定计划;目标设定的具体操作;步骤一：主管与下属沟通确定目标;;;检查点;C;;工作目标设定一般在年初完成，在这一阶段，要依职位界定书中的“主要工作职责”部分，结合公司/组织任务列出该员工在新的一年中所需要承担的主要工作职责及其相关内容。

一旦设定了目标，在接??来的这段工作时间里，公司就有了一把衡量员工绩效状况的尺了。

需要强调的是：研究表明，目标的设置最好不要超过6个，否则难以成功实现；另外，目标在设定期内也不是一尘不变的，它可以随着具体情况的变化而变化。;FocusedTargets集中重点的

目标不可以定的太多,太多就意味着没有重点

EmpowermentLevel有授权等级的

对于为完成主要工作职责所采取的行动方案,必须界定员工在完成这一工作过程中所得到的授权等级。如：有的工作他可以完全做主，有的需要汇报上级。这样做的好处一是帮助员工辨清自己的职权范围，另外在评估时也要做适当的考虑（因为有时工作没有完成不一定是员工自己的责任）

WeightedGrade有权重要求的

在员工承担的主要工作职责中（KRA），不同的KRA重要性是不一样的。在设定目标时，要把100%的权数依重要性不同分配给不同的KRA，这样一来可以让员工体会事情的轻重缓急，而且在评估中也会有不同的重要性的体现;;衡量量化结果

由客观计算公式得出

侧重考察当期业绩

侧重考察最终成果

侧重考察对经营成果有直接控制力的工作;市区营业部经理绩效计划示例;工作目标完成结果评估;公关宣传部经理绩效计划示例;公关宣传部经理绩效计划示例