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二零二四年度临时物业管理服务人员协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2解释规则

2.服务范围与内容

2.1物业管理服务内容

2.2服务时间与期限

2.3服务区域

3.服务人员资质要求

3.1资质证明文件

3.2人员培训与考核

3.3人员行为规范

4.服务费用与支付

4.1费用标准

4.2支付方式

4.3付款期限

5.服务质量控制

5.1质量标准

5.2质量监督与考核

5.3质量改进措施

6.保密与知识产权

6.1保密义务

6.2知识产权归属

6.3违约责任

7.违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

8.3解除或终止程序

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决期限

10.法律适用与管辖

10.1法律适用

10.2管辖法院

11.合同生效与备案

11.1合同生效条件

11.2合同备案要求

12.其他约定事项

12.1合同附件

12.2通知与送达

12.3合同修改

13.合同附件

13.1附件一：服务人员名单

13.2附件二：服务质量标准

13.3附件三：费用清单

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“物业管理服务”指按照合同约定，对物业管理区域内建筑物及配套设施进行维修、养护、清洁、绿化、安全保卫等综合管理服务。

1.1.2“服务人员”指受甲方委托，由乙方指派从事物业管理服务的自然人。

1.1.3“合同”指本《二零二四年度临时物业管理服务人员协议》。

1.2解释规则

1.2.1本合同中的定义和解释以本合同为准。

1.2.2如合同中的定义和解释存在歧义，以通常含义解释。

第二条服务范围与内容

2.1物业管理服务内容

2.1.1建筑物及配套设施的日常维修养护。

2.1.2绿化带的养护与修剪。

2.1.3公共区域的清洁卫生。

2.1.4安全保卫与监控。

2.2服务时间与期限

2.2.1服务时间：每日8:00至20:00，节假日及特殊情况除外。

2.2.2服务期限：自本合同签订之日起至二零二四年度结束。

2.3服务区域

2.3.1甲方指定的物业管理区域。

第三条服务人员资质要求

3.1资质证明文件

3.1.1服务人员应持有相关行业资质证书。

3.1.2乙方应向甲方提供服务人员的资质证明文件。

3.2人员培训与考核

3.2.1乙方应对服务人员进行岗前培训。

3.2.2甲方有权对服务人员进行考核。

3.3人员行为规范

3.3.1服务人员应遵守国家法律法规和甲方规章制度。

3.3.2服务人员应尊重业主和访客，维护物业管理秩序。

第四条服务费用与支付

4.1费用标准

4.1.1服务费用按甲方提供的费用标准执行。

4.1.2服务费用包括但不限于人工费、材料费、设备折旧费等。

4.2支付方式

4.2.1甲方应按约定支付服务费用。

4.2.2支付方式为银行转账。

4.3付款期限

4.3.1甲方应在服务完成后5个工作日内支付服务费用。

第五条服务质量控制

5.1质量标准

5.1.1物业管理服务质量应符合国家相关标准。

5.1.2甲方有权对服务质量进行监督。

5.2质量监督与考核

5.2.1乙方应定期向甲方报告服务情况。

5.2.2甲方有权对服务质量进行不定期检查。

5.3质量改进措施

5.3.1乙方应针对甲方提出的问题采取改进措施。

第六条保密与知识产权

6.1保密义务

6.1.1乙方应对在服务过程中知悉的甲方商业秘密予以保密。

6.2知识产权归属

6.2.1乙方在服务过程中产生的知识产权归乙方所有。

6.3违约责任

6.3.1如乙方违反保密义务，应承担相应的违约责任。

第七条违约责任

7.1违约行为

7.1.1乙方未按合同约定提供服务。

7.1.2乙方违反保密义务。

7.2违约责任承担

7.2.1乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失。

7.3违约赔偿

7.3.1违约赔偿金额根据实际损失确定。

第八部分：合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.1.1甲方有充分理由认为乙方无法履行合同主要义务时，可以提前30日书面通知乙方解除合同。

8.1.2乙方在接到甲方解除合同的通知后，应立即停止履行合同，并做好交接工作。

8.2合同终止条件

8.2.1合同约定的服务期限届满。

8.2.2双方协商一致解除合同。

8.3解除或终止程序

8.3.1解除或终止合同，双方应书面确认，并签订解除或终止合同协议。

8.3.2解除或终止合同后