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二零二四年度个人住宅购买售后服务保障合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1买方信息

1.2卖方信息

1.3代理信息（如有）

2.住宅基本信息

2.1住宅名称

2.2住宅地址

2.3住宅面积

2.4住宅结构

2.5住宅楼层

3.售后服务内容

3.1质保期限

3.2质保范围

3.3维修服务

3.4零部件更换

3.5咨询服务

4.维修服务流程

4.1报修流程

4.2维修响应时间

4.3维修费用承担

4.4维修结果确认

5.零部件更换标准

5.1零部件更换条件

5.2零部件更换范围

5.3零部件更换流程

5.4零部件更换费用

6.售后服务责任

6.1卖方责任

6.2买方责任

6.3第三方责任

7.争议解决方式

7.1协商解决

7.2仲裁解决

7.3诉讼解决

8.合同生效与终止

8.1合同生效条件

8.2合同终止条件

8.3合同解除条件

9.合同变更与补充

9.1变更程序

9.2补充协议

10.违约责任

10.1买方违约责任

10.2卖方违约责任

10.3第三方违约责任

11.保密条款

11.1保密信息定义

11.2保密义务

11.3保密例外

12.合同解除与终止

12.1解除条件

12.2终止程序

12.3解除或终止后的责任

13.合同其他约定

13.1合同附件

13.2合同解释

13.3合同语言

14.合同签署与生效

14.1签署日期

14.2签署地点

14.3生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1买方信息

买方名称：_______

买方地址：_______

买方联系电话：_______

买方联系人：_______

1.2卖方信息

卖方名称：_______

卖方地址：_______

卖方联系电话：_______

卖方联系人：_______

1.3代理信息（如有）

代理名称：_______

代理地址：_______

代理联系电话：_______

代理联系人：_______

2.住宅基本信息

2.1住宅名称：_______

2.2住宅地址：_______

2.3住宅面积：_______平方米

2.4住宅结构：_______

2.5住宅楼层：_______

3.售后服务内容

3.1质保期限：自_______年_______月_______日起，至_______年_______月_______日止。

3.2质保范围：包括住宅主体结构、装修材料、设备设施等。

3.3维修服务：提供住宅在质保期内发生的故障维修服务。

3.4零部件更换：在质保期内，因产品缺陷导致的零部件损坏，卖方负责更换。

3.5咨询服务：提供住宅使用过程中的咨询服务。

4.维修服务流程

4.1报修流程：

买方发现故障后，应在_______小时内通过_______方式向卖方报修。

卖方在接到报修后，应在_______小时内确认故障情况并安排维修。

4.2维修响应时间：

卖方应在接到报修后_______小时内到达现场进行维修。

4.3维修费用承担：

在质保期内，维修费用由卖方承担。

4.4维修结果确认：

维修完成后，买方应在_______小时内对维修结果进行确认。

5.零部件更换标准

5.1零部件更换条件：

零部件在质保期内因产品缺陷导致损坏。

买方在发现损坏后及时向卖方报修。

5.2零部件更换范围：

包括住宅主体结构、装修材料、设备设施中的易损件。

5.3零部件更换流程：

买方在发现损坏后，按照维修服务流程进行报修。

卖方确认故障后，提供相应的零部件并安排更换。

5.4零部件更换费用：

在质保期内，零部件更换费用由卖方承担。

6.售后服务责任

6.1卖方责任：