8.5.2.1员工绩效管理流程.docVIP

上海市电力公司

第八章 人力资源管理

第五节员工绩效管理

流程编号8.5.2.1

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上海市电力公司

第八章 人力资源管理

第五节员工绩效管理

流程编号8.5.2.1

主题

生效日期

版本号

最新修改日期

核准者：

员工绩效管理

2003-03-03

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员工绩效管理

范围

本流程主要适用于上海市电力公司总部和下属基层单位对本公司员工进行绩效考核的过程，包括绩效指标目标值的确定和修正、绩效考核及得分的计算、确定人员是否待岗等过程。

控制目标

增加员工参与，确保目标值的可行性和合理性

确保考核过程对当事人的透明化

使绩效管理不仅仅局限于单纯的考核，而真正成为提高员工绩效的手段

有效地发挥绩效考核在人力资源管理中的重要地位和作用，与员工的薪酬调整、奖金发放、职务调整、培训密切挂钩，为各项决策提供客观依据

确保公司人力资源考核的公平和公正客观，保障员工的合法权益，培养积极向上的公司氛围

主要涉及部门

电力公司总经理

电力公司各分管副总经理

电力公司人力资源部

电力公司各职能部门

供电公司/供电分公司总经理

供电公司/供电分公司各分管副总经理

供电公司/供电分公司人力资源部

供电公司/供电分公司各职能部门

主要控制点

考核周期开始前，员工与其直接领导讨论，分别确定绩效指标的目标值和能力素质模型的考核期望，由员工自行参与目标值的确定有利于确保目标值的可行

员工的直接上级应在工作中给予员工指导

由于员工工作情况可能由于主观或客观的原因发生改变，所以应允许员工对目标值进行合理的修正

对员工进行考核时，应与员工进行面谈，并签署意见，确保对被考核员工的情况都有所了解

审阅者对评估结果进行审批

根据员工考核情况拟定各部门的待岗人员名单

对于经过培训仍无法重新就业的待岗人员，进入离职流程，以便真正实现人员的退出

特定政策

整个过程中由各部门对本部门员工进行绩效考核，各单位人力资源部监督考核制度的执行

一般情况下，评估者由被评估者的直接上级担任，审阅者由直接领导的上级领导担任

由各公司分别根据员工考核情况协同各部门领导拟定各部门的待岗人员名单，因为牵涉人员的退出的问题，所以供电公司和供电分公司等基层单位待岗人员名单应上报电力公司总部人力资源部，使电力公司对公司整体的人员退出进行控制

流程说明

步骤

说明

负责人

输出

1.员工与直接领导讨论确定员工绩效指标目标值和素质考核期望，并在系统中确认

1.1每个考核周期期初，直接领导与员工在总结上一个考核周期工作表现的基础上，根据个人绩效指标、岗位描述、能力素质模型等进行讨论，确定新一期的目标值、发展重点和发展目标

1.2直接领导将确认各项考核指标的目标值和素质考核期望，评估者和被评估者共同确认个人绩效评估表

电力公司总部、各基层单位职能部门经理

个人绩效评估表

2.部门经理或直接领导经常对员工进行工作指导

2.1员工根据考核期初制定的发展目标，采取积极行动提高自身工作水平

2.2部门经理或直接领导根据员工的实际表现经常进行工作指导。部门领导和员工、上下级之间不定期地就工作表现、遇到的困难、需要改进的问题进行正式和非正式的交流，及时发现过程中的困难和不足

电力公司总部、各基层单位职能部门经理

3.总部薪酬绩效主管（基层专职）监督考核制度的执行情况（例如时间等）

3.1总部人力资源部薪酬绩效主管（基层绩效专职）通过系统经常了解、监督考核制度的执行情况（例如是否遵守规定的考核时间进行考核等）

总部人力资源部经理、薪酬绩效主任、主管（基层人力资源部经理、专职）

4.必要时总部薪酬绩效主任和主管（基层绩效专职）对评估者提供相应的咨询和培训

4.1在监督检查过程中如发现问题，总部薪酬绩效主任和主管（基层专职）对评估者提供相应的咨询和培训，以提高评估者的工作水平

总部人力资源部经理、薪酬绩效主任、主管（基层人力资源部经理、专职）

5.考核中期人力资源部调整系统，允许修改

4.1考核中期人力资源部调整系统，允许修改

总部人力资源部经理

6.如果发生特殊情况，员工提出修改目标值，说明原因与直接领导讨论

6.1发生特殊情况时，员工可提出修改目标值，与直接领导讨论，说明修改原因

电力公司总部、各基层单位职能部门经理

个人绩效评估表

7.在系统中确认修改

7.1将修改后的目标值输入系统，进行确认

电力公司总部、各基层单位职能部门经理

个人绩效评估表

8.考核末期总部薪酬绩效主任和主管统一组织安排对员工的评估工作，调整系统

8.1考核期末总部人力资源部统一组织安排对员工的评估工作，确定评估工作的开始和结束日期，通知各部门进行绩效评估

8.2对系统作相应的调整

总部人力资源部薪酬绩效主任

9.评估者与被评估者面谈，进行考评，在系统中输入结