2024版高效节能UPS主机全球联保及售后维护服务协议.docxVIP

2024版高效节能UPS主机全球联保及售后维护服务协议

本合同目录一览

1.1协议双方基本信息

1.2协议适用范围

1.3协议有效期

1.4定义与解释

1.5质保期限与保修范围

2.1联保服务内容

2.2联保服务区域

2.3联保服务响应时间

2.4联保服务费用

3.1售后维护服务内容

3.2售后维护服务区域

3.3售后维护服务响应时间

3.4售后维护服务费用

4.1技术支持与咨询

4.2故障排除与维修

4.3零件更换与供应

5.1质量保证与承诺

5.2数据安全与隐私保护

5.3知识产权保护

6.1违约责任

6.2不可抗力

6.3争议解决

7.1合同的生效、变更与解除

7.2合同的终止

7.3合同的续签

8.1通知与送达

8.2合同的签署与备案

8.3合同的翻译与认证

9.1保密条款

9.2合同附件

10.1合同的管辖法律与适用

11.1合同的变更与补充

12.1合同的解除与终止

13.1合同的争议解决

14.1合同的生效与生效日期

第一部分：合同如下：

第一条协议双方基本信息

名称：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

名称：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

第二条协议适用范围

2.1.1本协议适用于甲方购买乙方生产的2024版高效节能UPS主机。

2.1.2本协议适用于全球范围内的UPS主机产品。

第三条协议有效期

3.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

第四条定义与解释

4.1.1“UPS主机”指乙方生产的符合协议约定的高效节能UPS主机产品。

4.1.2“联保服务”指乙方在全球范围内对UPS主机产品提供的联保服务。

4.1.3“售后维护服务”指乙方对UPS主机产品提供的维修、更换零件等服务。

第五条质保期限与保修范围

5.1.1乙方对UPS主机产品提供____个月的质保期。

5.1.2保修范围包括但不限于：UPS主机产品本身的缺陷、故障维修、零件更换等。

第六条联保服务内容

6.1.1乙方在全球范围内对UPS主机产品提供联保服务。

6.1.2联保服务内容包括：故障排除、现场维修、零件更换等。

第七条售后维护服务内容

7.1.1乙方在全球范围内对UPS主机产品提供售后维护服务。

7.1.2售后维护服务内容包括：故障排除、现场维修、零件更换、定期保养等。

7.1.3乙方应在接到甲方维修请求后____小时内响应，并在____小时内到达现场进行维修服务。

7.1.4售后维护服务费用按照乙方制定的收费标准执行，甲方应按时支付相关费用。

第八条技术支持与咨询

8.1.1乙方应提供24小时技术支持，为甲方提供产品使用咨询和技术指导。

8.1.2乙方应定期通过电子邮件或电话方式向甲方发送产品更新、维护提示等信息。

8.1.3甲方在使用过程中遇到的技术问题，乙方应在____小时内给予解答或提出解决方案。

第九条故障排除与维修

9.1.1乙方应提供专业的故障排除服务，确保甲方UPS主机产品在规定时间内恢复正常运行。

9.1.2乙方应按照甲方的要求，在接到故障报告后____小时内响应，并在____小时内到达现场进行维修。

9.1.3乙方应确保维修后的UPS主机产品性能符合原设计标准。

第十条零件更换与供应

10.1.1乙方应提供原厂或授权的备件，保证零件的互换性和兼容性。

10.1.2乙方应在接到甲方零件更换请求后____小时内提供所需零件，并确保零件质量。

10.1.3乙方应保证更换的零件在质保期内享受质保服务。

第十一条质量保证与承诺

11.1.1乙方保证其生产的UPS主机产品符合国家相关质量标准。

11.1.2乙方承诺在质保期内对UPS主机产品出现的质量问题进行免费维修或更换。

11.1.3乙方对因产品质量问题导致的甲方损失，应承担相应的赔偿责任。

第十二条数据安全与隐私保护

12.1.1乙方承诺在提供服务过程中，严格保护甲方数据安全，不泄露甲方隐私信息。

12.1.2乙方应采取必要的技术和管理措施，防止未经授权的访问、使用或泄露甲方数据。

12.1.3甲方有权要求乙方对其数据进行定期检查，确保数据安全。

第十三条知识产权保护

13.1.1双方应尊重对方的知识产权，未经对方同意，不得使用对方的商标、专利、著作权等知识产权。

13.1.2任何一方在履行本