2024年度物业服务合同管理制度(二零二四版)3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度物业服务合同管理制度(二零二四版)

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方法定代表人或授权代表

1.3双方住所地

1.4联系方式

2.服务内容及范围

2.1物业服务的基本内容

2.2物业服务的具体范围

2.3服务项目的说明

3.服务期限

3.1合同起止日期

3.2服务期限的说明

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用的计算方法

4.2服务费用的支付标准

4.3支付方式及时间

5.服务质量标准

5.1物业服务质量标准

5.2服务质量的评估方式

6.物业管理费收支管理

6.1收入管理

6.2支出管理

6.3费用审计

7.物业安全与维护

7.1物业安全管理

7.2维护保养工作

7.3应急处理

8.业主权益保障

8.1业主委员会的设立与职责

8.2业主大会的召开与决策

8.3业主投诉处理

9.合同变更与解除

9.1合同变更的条件

9.2合同解除的条件

9.3合同变更与解除的程序

10.违约责任

10.1违约责任的承担方式

10.2违约责任的计算标准

10.3违约责任的追偿程序

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

11.3争议解决机构

12.合同生效及终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同终止后的处理

13.其他约定

13.1不可抗力条款

13.2通知送达方式

13.3合同附件及补充协议

14.合同附件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2双方法定代表人或授权代表

甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

1.3双方住所地

甲方住所地：[甲方住所地详细地址]

乙方住所地：[乙方住所地详细地址]

1.4联系方式

甲方联系方式：[甲方联系人姓名]、[联系电话]

乙方联系方式：[乙方联系人姓名]、[联系电话]

2.服务内容及范围

2.1物业服务的基本内容

包括但不限于：物业共用区域及设施的清洁、绿化、维护、安全巡逻、消防管理等。

2.2物业服务的具体范围

具体包括但不限于：

共用区域的清洁、绿化、养护；

公共设施的维修保养；

安全防范措施的实施；

消防安全检查及维护；

应急事件的处理；

业主投诉的处理；

物业服务合同的执行及监督。

2.3服务项目的说明

具体服务项目详见附件《物业服务项目清单》。

3.服务期限

3.1合同起止日期

本合同自2024年1月1日起生效，至2027年12月31日止。

3.2服务期限的说明

本合同服务期限为四年，自合同生效之日起计算。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用的计算方法

物业服务费用按建筑面积计收，计算公式为：物业服务费=建筑面积×收费标准。

4.2服务费用的支付标准

物业服务费收费标准为每平方米[收费标准]元。

4.3支付方式及时间

物业服务费按季度支付，每个季度首月支付上季度物业服务费。

5.服务质量标准

5.1物业服务质量标准

物业服务应达到《物业服务企业服务质量标准》规定的相应等级。

5.2服务质量的评估方式

服务质量评估采用业主满意度调查、日常巡查、定期检查等方式进行。

6.物业管理费收支管理

6.1收入管理

物业服务费收入应单独核算，专款专用。

6.2支出管理

物业服务费用支出应严格按照预算执行，不得超支。

6.3费用审计

物业服务费年度审计由双方共同委托的审计机构进行。

8.业主权益保障

8.1业主委员会的设立与职责

业主委员会由业主选举产生，负责监督物业服务合同的履行，协调业主关系，维护业主合法权益。

8.2业主大会的召开与决策

8.3业主投诉处理

乙方应设立业主投诉处理机制，接到业主投诉后，应在[响应时间]内予以处理，并向业主反馈处理结果。

9.合同变更与解除

9.1合同变更的条件

经双方协商一致，可以对本合同进行变更。

9.2合同解除的条件

一方严重违反合同约定；

因不可抗力导致合同无法履行；

合同约定的其他解除条件。

9.3合同变更与解除的程序

任何一方提出合同变更或解除请求时，应提前[通知时间]书面通知对方，并说明理由。对方收到通知后，应在[回复时间]内给予书面回复。

10.违约责任

10.1违约责任的承担方式

一方违约，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

10.2违约责任的计算标准

违约金的