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PPP项目运营方案

3.1人员配置方案

3.1.1项目运营人员配置

本项目共涉及三类岗位，共41人。其中包括高级管理人

员、业务主管和一般雇员。高级管理人员包括经理和副经理，

共3人。业务主管包括财务资金人员、XXX、运营监控组主

管、巡检组主管和维修组主管，共7人。一般雇员包括监控室

值班员、线路巡检员、厨师、保安和保洁员，共31人。

为了保证项目的安全运营，本项目将成立三个巡检小组，

每天全线覆盖巡检。一巡检组包括监控室值班员2人和线路巡

检员2人（电工、管工各1人）。二巡检组和三巡检组也分别

包括监控室值班员2人和线路巡检员2人（电工、管工各1

人）。

3.1.2运营人员组织及管理

本项目采用PPP运作，运营与维护管理十分重要。为此，

我们将以项目综合监控系统为依托，会同各相关单位制定合理

的维护管理制度，建立高效的组织体系，构建完善的安全管理

和突发事件管理及环境保护预案。同时，我们将配备相关专业

的技术人员，确定运营维护管理机构和职能，对划分项目管理

区域，依据相关制度，严格执行项目运营维护管理制度，做好

监控、巡查等安全保障工作，负责项目主体及其附属设施的养

护和维修，并记录和归档，建立工程维修档案，保证本项目内

公共设施设备优质高效运转。

为了保证项目的日常维护管理，我们将统筹安排本项目的

巡查、养护、维修和综合考评，日常巡查中发现问题后及时记

录分析并对其进行维修。同时，我们还将组织制定运营维护应

急预案，当项目范围内发生险情时，依据相应的紧急事故处理

预案，采取紧急处理措施并及时通知突发事件指挥中心，进行

相应的抢修和抢险，定期进行安全演练。

3.1.2.1组织结构及职责分工

为了高效开展项目运营维护工作，本项目设置了结构合理、

执行力强的运营维护部门。根据项目的运营维护工作内容及工

作性质，项目公司设置运营维护部，负责运营和维护工作。该

部门需要对本项目运营养护工作进行统筹组织、精心部署、严

格落实和充分协调，运营维护工作分为运营监控管理和巡检检

修管理。运营维护部负责制定运营维护制度、技术标准及操作

流程等，运营维护部下设运营监控组、巡检组、维修组3个小

组及财务部和综合办公室。具体的组织机构见图。

和重建

在项目运营期内，如果需要进行大修或重建，项目公司应

当在征得甲方或甲方指定机构书面同意后进行，并按照项目协

议的规定进行程序和费用的处理。

七、维护手册和培训计划

项目公司应当编制维护手册，包括但不限于项目设施的维

护、保养、检查、维修和更换等内容，并提交给甲方或甲方指

定机构确认后执行。同时，项目公司还应当制定培训计划，培

训项目设施的运营和维护人员，确保他们具备必要的技能和知

识。

八、风险管理

项目公司应当建立风险管理体系，对项目运营中可能出现

的风险进行评估、分析和控制，确保项目设施始终处于安全、

稳定的状态。同时，项目公司还应当购买必要的保险，以应对

可能发生的意外事件。

九、总结和反馈

项目公司应当定期总结和反馈项目运营和维护情况，向甲

方或甲方指定机构提交运营和维护报告，并根据反馈意见及时

进行改进和调整。同时，项目公司还应当与甲方或甲方指定机

构保持密切沟通，及时解决可能出现的问题。

在运营期内，如果需要对本项目进行大修，必须先得到甲

方或其指定机构的书面同意，并获得相应的许可和批准。本协

议中的运维绩效服务费不包括大修费用，大修费用的执行方式

如下：

1.如果大修是由于除项目寿命使用到期外的非乙方原因

（如超载等）导致的，乙方应提交引起大修的原因给甲方或甲

方指定机构，并经其认可后，甲方或甲方指定机构应支付实际

发生的大修费用给乙方。

2.如果大修是由于乙方原因导致的，甲方或甲方指定机构

不承担本次大修费用。

3.如果大修是由于甲乙双方原因导致的，甲乙双方应协商

大修费用的承担。

乙方在报经甲方或其指定机构事先书面同意后，可以选择

第三方运营维护承包商负责项目的运营维护。选择的运营维护

承包商必须符合甲方或甲方指定机构事先书面认可的遴选方式、

资格条件、业绩要求等，并应将有关结果报甲方或甲方指定机

构备案。甲方或甲方指定机构对运营维护承包商的认可并不解

除乙方在本协议项