保洁人员考核细则.pdfVIP

太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

一、保洁服务内容

作为一名保洁人员，不能只懂得打扫卫生，还要明白自己具

体的工作任务。如果工作的糊里糊涂，你很快就会厌烦你的工作。

一般公司要求保洁人员要做的有：

1、根据实际情况合理布设果皮箱或垃圾桶，垃圾清运日产

日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象，保持垃圾设施清洁、无异味;

垃圾袋装化。

2、有健全的保洁制度，道路、广场、停车场、绿地等公共

区域设专人保洁，每天清扫2次;一层共用大厅每日拖洗1次;楼

梯扶手每日擦洗1次;共用部位玻璃每周清洁1次;室外标识、宣

传栏、信报箱等共用部位设施设备每周擦拭2次;路灯、楼道灯

每月清洁1次。

3、共用雨、污水管道每年疏通1次;雨水井、化粪井、污水

井每月检查1次，视检查情况及时清掏，保持通畅，无堵塞外溢;

化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。

4、二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要

求。

5、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等

现象。

6、建立消杀工作管理制度，根据园区实际情况开展毒和灭

太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

虫孳生。

7、公共通道每日定时清扫，楼梯扶手每日定时清擦不少于

1次，公共部位门、内窗每周实时清擦不少于2次，外窗视情况

急时清擦。

8、一层共用大厅、电梯候梯厅每日清洁不少于3次，电梯

轿箱墙每日清擦不少于3次，电梯轿箱地面保持清洁，视天气情

况及时保洁一层共用大厅、电梯候梯厅、果壳箱并配备专人不间

断的清洁、保洁，并对过往顾客有礼貌避让。

9、对园区内设置的垃圾桶、果壳箱做到日产日清，保持垃

圾桶、果壳箱周边清洁，定期进行卫生消杀，消杀每周不低于3

次。

二、保洁的仪表要求

保洁人员标榜的就是干净整洁，如果自己的外表邋里邋遢，

是没人相信你的服务质量的。仪表包括容貌、姿态、个人卫生和

服饰，是人的精神面貌外在表现。良好的仪表可以体现公司气氛、

档次、规格，员工必须讲究仪表。具体要求如下：

1、着装要清洁整齐，上班要穿工作服，并且保持整齐干净，

纽扣要齐全扣好，不可敞胸露怀、衣冠不整不洁，工号牌要戴在

左胸前，不能将衣袖、裤子卷起，女员工穿裙子，不可露出袜口，

应穿肉色袜子。系领带时要将衣服下摆扎在裤里，穿黑皮鞋要保

持光亮。

太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

2、仪容要大方，指甲要常修剪，不留指甲、不涂有色的指

甲油，发式按公司的规定要求，男员工留寸发，发角不盖耳部为

宜，女员工不留怪异发型，头发要梳洗整齐，不披头散发。

3、注意个人清洁卫生，爱护牙齿，男员工坚持每天刮胡子，

鼻毛不准出鼻孔，手要保持清洁，早晚要刷牙，饭后要漱口。勤

洗澡防臭，上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料。

4、注意休息好，充足睡眠，常做运动，保持良好的精神状

态，不要上班时面带倦容。

5、女员工要淡妆打扮，但不准佩戴怪异首饰及夸张的头饰，

戴项链不外露，男女均不准戴有色眼镜。

6、每日上班前要检查自己的仪表，在公共场所需整理仪表