原创力文档- 1、本文档共14页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
二零二四年度UPS主机定制版保修及售后全面保障合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1甲方（供应商）信息
1.2乙方（购买方）信息
2.合同标的及产品概述
2.1UPS主机定制版型号及规格
2.2保修期限及服务范围
3.保修条款
3.1保修起始日期
3.2保修服务内容
3.3保修责任及限制
4.售后服务
4.1售后服务响应时间
4.2售后服务流程
4.3售后服务费用
5.保修范围及排除事项
5.1保修范围
5.2保修排除事项
6.故障处理
6.1故障报告及确认
6.2故障处理流程
6.3故障维修及更换
7.保修卡及附件
7.1保修卡领取及填写
7.2附件清单及要求
8.费用及支付方式
8.1费用计算及支付标准
8.2支付方式及期限
9.违约责任
9.1甲方违约责任
9.2乙方违约责任
10.争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决机构
11.合同解除
11.1合同解除条件
11.2合同解除程序
12.合同生效及终止
12.1合同生效条件
12.2合同终止条件
13.合同附件
13.1合同附件清单
13.2合同附件内容
14.其他约定事项
14.1法律适用
14.2合同解释
14.3其他约定
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1甲方（供应商）信息
供应商名称：____________________
供应商地址：____________________
联系人：____________________
联系电话：____________________
电子邮箱：____________________
1.2乙方（购买方）信息
购买方名称：____________________
购买方地址：____________________
联系人：____________________
联系电话：____________________
电子邮箱：____________________
2.合同标的及产品概述
2.1UPS主机定制版型号及规格
UPS主机型号：____________________
额定功率：____________________
输入电压：____________________
输出电压：____________________
工作频率：____________________
尺寸：____________________
重量：____________________
2.2保修期限及服务范围
保修期限：自产品交付之日起______个月
服务范围：包括但不限于UPS主机本身的故障维修、更换零部件、软件升级等服务
3.保修条款
3.1保修起始日期
保修起始日期为产品交付之日起______个工作日
3.2保修服务内容
3.2.1甲方负责为乙方提供免费的故障检测、维修及更换零部件服务。
3.2.2甲方负责提供必要的软件升级和技术支持。
3.2.3甲方负责对维修后的产品进行检测，确保其性能达到原设计标准。
3.3保修责任及限制
3.3.1甲方对因乙方使用不当、自然损耗、不可抗力等原因导致的故障不承担保修责任。
3.3.2乙方应妥善保管产品，避免因人为损坏导致的故障。
3.3.3保修期内，若因乙方责任导致的故障，甲方有权收取合理的维修费用。
4.售后服务
4.1售后服务响应时间
甲方应在接到乙方故障报告后的______小时内响应，并提供相应的技术支持。
4.2售后服务流程
4.2.1乙方发现故障后，应及时向甲方报告，并提供故障现象及相关信息。
4.2.2甲方在接到故障报告后，将尽快安排技术人员进行现场检测或提供远程技术支持。
4.2.3若确认为产品故障，甲方将尽快安排维修或更换零部件。
4.3售后服务费用
4.3.1保修期内，乙方无需支付任何维修费用。
4.3.2保修期外，甲方将根据实际情况收取合理的维修费用。
5.保修范围及排除事项
5.1保修范围
5.1.1UPS主机本身的质量问题
5.1.2UPS主机因正常使用而产生的故障
5.1.3UPS主机相关配件的质量问题
5.2保修排除事项
5.2.1乙方未按产品说明书正确使用、安装、维护导致的故障
5.2.2不可抗力、自然灾害等非甲方原因导致的故障
5.2.3乙方自行拆卸、改装、维修导致的故障
6.故障处理
6.1故障报告及确认
6.1.1乙方发现故障后，应及时向甲方报告，并提供故障现象及相关信息。
6.1.2甲方在接到故障报告后，将尽快安排技术人员进行现场检测或提供远程技术支持。
6.2故障处理流程
6.2.1甲方技术人员在接到故障报告后，将尽快到达现场或通
文档评论（0）