《收集系统需求》课件.pptVIP

*****************课程目标理解需求的重要性系统需求是项目成功的基石，它指导开发和设计工作。掌握需求收集方法学习各种需求收集方法，例如访谈、调查、观察和分析。提升需求分析能力能够识别、分析和提炼关键需求，并将其转化为可执行的文档。增强沟通和协作与用户、开发人员和测试人员良好沟通，确保需求的准确理解和有效传递。为什么要收集系统需求清晰沟通确保开发团队理解用户需求，避免误解和返工。合理规划为系统开发制定明确的目标和方向，避免资源浪费。提升质量构建符合用户需求的系统，提高用户满意度和系统效能。确保成功降低系统开发风险，提升项目成功率。系统需求收集的流程1.了解业务背景深入了解业务目标和用户需求，建立对系统的整体认知。2.需求调研通过访谈、问卷调查、观察用户行为等方式收集用户的真实需求。3.需求分析对收集到的需求进行整理、分析和归纳，识别关键需求和潜在问题。4.需求文档将需求整理成规范的文档，确保需求清晰、完整和可理解。5.需求评审组织需求评审会议，确保所有相关方对需求达成一致。6.需求跟踪在系统开发过程中，跟踪需求变更，确保需求始终保持一致。了解业务流程和工作模式流程图了解业务流程图，理解每个步骤的运作方式。工作模式探索团队如何协作，确定工作模式和沟通流程。数据流转分析数据如何流转，识别关键数据源和处理环节。通过访谈和调查收集需求1访谈准备访谈前准备工作至关重要。首先，确定访谈对象，例如，业务负责人、系统用户等。其次，明确访谈目标，例如，了解业务流程、用户需求等。最后，准备好问题清单，确保访谈内容完整有效。2访谈实施访谈中，保持积极主动的态度，引导访谈对象深入阐述，并记录关键信息和观点。注意倾听并理解访谈对象的反馈，并适时提问进行澄清。3问卷调查问卷调查可以收集大量用户的反馈。设计合理的问题，覆盖关键业务需求，例如，系统功能、数据需求、操作习惯等。根据问卷结果分析用户需求，并与访谈信息进行交叉验证。观察用户行为和操作习惯用户行为和操作习惯是宝贵的需求来源，可以通过观察用户使用现有系统或模拟系统的方式来收集。观察用户如何与系统交互，记录他们的操作步骤、遇到的问题和使用习惯。通过观察用户行为可以发现隐藏的需求，例如界面布局的合理性、操作流程的便捷性、功能设计是否符合用户习惯等。这些信息有助于更准确地理解用户的真实需求，为系统设计提供更有效的设计依据。分析业务规则和系统限制11.识别业务规则确定业务流程中的关键规则，例如数据验证、权限控制和流程审批等。22.系统限制了解系统架构、技术平台和安全策略对需求的影响，例如数据库容量、性能指标和安全漏洞等。33.规则冲突检查业务规则和系统限制之间是否存在冲突，并进行协调和调整，确保需求的可行性。44.可行性分析根据规则和限制，评估需求的可实现性，并确定可行的解决方案。确定用户角色和权限识别不同用户不同用户拥有不同的职责和访问权限。例如，管理员可以访问所有功能，而普通用户只能访问特定功能。定义用户角色根据用户的功能和职责定义角色。例如，系统管理员、数据分析师、普通用户等。梳理系统功能和业务场景清晰的功能清单列出系统所有功能模块和子功能，描述每个功能的用途、操作步骤和预期结果。业务场景描述描述用户使用系统的典型场景，包括操作流程、数据流转和预期结果，帮助理解系统功能在实际应用中的作用。功能与场景关联将系统功能与具体业务场景关联，确保功能设计符合实际需求，并能够有效支持业务流程的运行。分析系统性能和非功能需求性能指标系统性能指标直接影响用户体验。响应时间、吞吐量、并发用户数等都需要仔细分析。性能指标需满足实际业务需求。非功能需求非功能需求同样重要，包括安全性、可靠性、可扩展性等。它们对系统整体质量至关重要。识别系统数据需求和流转1数据源识别系统所需数据的来源，例如数据库、文件、接口等。2数据类型明确数据类型，例如文本、数字、日期、时间等，并确定数据格式和编码。3数据关系分析数据之间的关系，例如一对一、一对多、多对多等，并设计相应的数据库表结构。4数据流转绘制数据流转图，展现数据的采集、处理、存储和使用过程。提炼关键业务需求和核心问题识别核心问题深入理解需求背后的核心问题，找到真正的痛点和价值点。整理关键需求将收集到的需求进行整理，并根据优先级、重要性和可行性进行分类。聚焦关键需求确定哪些需求是系统必须具备的，哪些需求可以先放一放，哪些需求可以考虑后续迭代。使用原型和示例辅助分析原型和示例能够帮助用户更好地理解系统需求。用户可以根据原型