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2024版电商O2O平台商品供应与配送服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1电商O2O平台

1.2商品

1.3配送服务

1.4供应商

1.5用户

1.6合同

1.7服务

1.8价格

1.9时间

1.10法律

1.11通知

1.12不可抗力

1.13知识产权

2.协议的成立与生效

2.1协议的签署

2.2协议的生效时间

2.3协议的修改

3.商品供应

3.1商品的质量标准

3.2商品种类与数量

3.3商品价格

3.4供货时间

3.5供货方式

3.6退货与换货

4.配送服务

4.1配送范围

4.2配送时间

4.3配送费用

4.4配送质量

4.5配送方式

4.6配送责任的划分

5.用户服务

5.1用户权益

5.2用户投诉处理

5.3用户隐私保护

5.4用户协议

6.价格与支付

6.1商品价格

6.2配送费用

6.3付款方式

6.4付款时间

6.5违约责任

7.违约责任

7.1供应商违约责任

7.2配送服务商违约责任

7.3用户违约责任

7.4电商平台违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.法律适用与管辖

9.1适用法律

9.2管辖法院

10.合同的解除与终止

10.1解除条件

10.2解除程序

10.3终止条件

10.4终止程序

11.保密条款

11.1保密内容

11.2保密义务

11.3保密期限

12.通知

12.1通知形式

12.2通知送达

12.3通知变更

13.不可抗力

13.1不可抗力的定义

13.2不可抗力的通知

13.3不可抗力的处理

14.其他约定

14.1本合同的未尽事宜

14.2本合同的解释权

14.3本合同的附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1电商O2O平台：指本合同双方约定的，提供线上购物、线下体验及商品配送服务的平台。

1.2商品：指供应商向电商平台提供的，符合国家相关法律法规及平台规定的各类商品。

1.3配送服务：指配送服务商为电商平台用户提供的商品配送服务。

1.4供应商：指向电商平台提供商品的企业或个人。

1.5用户：指通过电商平台购买商品的消费者。

1.6合同：指本《2024版电商O2O平台商品供应与配送服务协议》。

1.7服务：指电商平台提供的商品展示、交易、支付、物流、售后等综合服务。

1.8价格：指商品及配送服务的费用。

1.9时间：指合同约定的履行期限。

1.10法律：指中华人民共和国法律、法规。

1.11通知：指一方按照本合同约定以书面形式或电子邮件形式发出的通知。

1.12不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

1.13知识产权：指依法受保护的专利、商标、著作权等权利。

2.协议的成立与生效

2.1协议的签署：本合同自双方代表签字盖章之日起成立。

2.2协议的生效时间：本合同自双方代表签字盖章之日起生效。

2.3协议的修改：本合同的任何修改均需双方书面同意，并经双方代表签字盖章后生效。

3.商品供应

3.1商品的质量标准：供应商提供的商品必须符合国家相关质量标准及电商平台的规定。

3.2商品种类与数量：供应商应按照本合同约定，按时、按质、按量提供商品。

3.3商品价格：商品价格由双方协商确定，并在合同中明确列出。

3.4供货时间：供应商应在合同约定的供货时间内完成商品供应。

3.5供货方式：供应商应采用电商平台指定的供货方式。

3.6退货与换货：因商品质量问题或用户需求，供应商应按照电商平台规定办理退货或换货手续。

4.配送服务

4.1配送范围：配送服务范围由双方在合同中约定。

4.2配送时间：配送服务时间由双方在合同中约定。

4.3配送费用：配送费用由双方在合同中约定。

4.4配送质量：配送服务商应确保商品在配送过程中的安全、完好。

4.5配送方式：配送服务商应采用电商平台指定的配送方式。

4.6配送责任的划分：配送过程中发生商