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业务员的岗位职责及应具备的基本能力

第一篇：业务员的岗位职责及应具备的基本能力

业务员的岗位职责及应具备的基本能力

业务员一般无固定工资，按销售额提成。现时一般采用兼职方式，

同时由于兼职的出现，在信息网络的作用下造就了不少新时代的兼职

业务员。那么，业务员的岗位职责是什么呢呢?下面就让小编来告诉的

大家吧!

业务员的岗位职责及应具备的基本能力

对年度销售指标分目标药店按季、月、周合理分解，并保证完成

各期销售指标。

保证工作时间全部用于拜访店员、采购人员、店长(经理)、医生及

其他促销活动，并保持良好的关系。

执行企业、地区组织的统一的市场活动，并对结果负责。

制定针对目标药店、店员及患者的促销活动计划，并负责执行。

负责向店员、患者传达企业文化、产品知识，维护企业形象。

负责目标药店的产品陈列、店员首荐、POP(卖点广告)布置。

建立、更新目标药店、患者的档案。

及时了解、收集竞品在目标药店的销售、活动信息，并制定应对

策略汇报给地区经理。

真实、合理地使用针对目标药店、店员及患者的促销费用。

每月按时上报目标药店(诊所)的进销存报表，并对真实性负责。

保证目标药店(诊所)不断货、库存合理。

凡事预则立、不预则废。计划力是医药零售代表必须具备的能力，

计划里主要表现在以下方面。

有目标，能把全年目标计划分配到每个季度、每个月、每周，甚

至每天的工作中，努力实现每天的目标。

对于自己管辖的区域有计划性的拜访，能够制定出合理的拜访路

线图。

对于业务谈判的内容有计划性，实现向好谈判中可能遇到的问题，

准备好答案、控制好整个销售进程。

所谓的执行力，是指贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。

具体到医药零售行业，就是医药零售代表要把上级领导的命令和想法

变成行动，也就是把想法变成行动、把行动变成结果，最终保质保量

地完成任务。

在医药销售中，尤其是新业务员，总是“想得太多、听的太多而

做得太少”。在提出疑问后，经理和老业务员给出答案后，没有去做

就开始换衣方法的时效性、不认可。对于新业务员，当你不知道怎么

做的时候，经理和老业务员给你的方法，你先实践，不管对错，先做

了再说，做错了在及时改正，不要没有做就开始反驳。

但也要发挥自己的主观能动性，勇于发现问题、思考问题、解决

问题，提出自己的想法和建议。

沟通的对象有两个：一个是上级领导，一个是自己的客户。沟通

是两方面的;一是倾听，而是诉说。作为医药零售代表，要掌握的沟通

技巧不仅包括倾听和诉说，还要有一些有效的谈判技巧。能够通过沟

通读懂对方的意思、了解正确的信息、把握业务的切入点和时机。另

外，也要通过沟通传播公司的产品信息、产品优势、合作愿景和利益。

中国有句老话叫“活到老、学到老。”我们要通过学习，提高销

售能力。

要了解医学和药学的基本知识，尤其是自己推广的药品的相关疾

病的发病原因、治疗方案，公司产品治疗这类疾病的独特之处等。一

方面，可以通过产品宣传手册学习;另一方面，也可以通过网络学习。

要了解医药行业的发展现状。通过《医药观察家》报、新闻媒体、

网络等途径。

学以致用。提高自己的学习能力，学习知识最终是为了在客情维

护中能够作为突破口，为后续合作提供便利。

第二篇：业务员的岗位职责及应具备的基本能力

业务员的岗位职责

1.对销售指标分目标药店按季、月、周合理分解，并保证完成各

期销售指标。

2.保证工作时间全部用于拜访店员、采购人员、店长（经理）、

医生及其他促销活动，并保持良好的关系。

3.执行企业、地区组织的统一的市场活动，并对结果负责。4.制定

针对目标药店、店员及患者的促销活动计划，并负责执行。5.负责向

店员、患者传达企业文化、产品知识，维护企业形象。6.负责目标药

店的产品陈列、店员首荐、POP（卖点广告）布置。7.建立、更新目

标药店、患者的档案。

8.及时了解、收集竞品在目标药店的销售、活动信息，并制定应

对策略汇报给地区经理。

9.真实、合理地使用针对目标药店、店员及患者的促销费用。10.

每月按时上报目标药店（诊所）的进销存报表，并对真实性负责。11.

保证目标药店（诊所）不断货、库存合理。