2023老年友善医疗设施建设的年度工作计划.pdfVIP

2023老年友善医疗设施建设的年度工作

计划

前言

随着人口老龄化的不断加剧，老年人的健康需求与日俱增。为

了满足老年人群体的特殊医疗需求，我们制定了2023年老年友善

医疗设施建设的年度工作计划。本计划旨在提供符合老年人健康需

求的高质量医疗设施，提升老年人的医疗体验，并全面助力社会老

龄化进程。

目标及目标群体

目标

1.建设一批老年友善医疗设施，满足老年人的医疗需求；

2.提高老年友善医疗设施的服务质量，优化老年人的就医体验；

3.增进老年人对医疗设施的信任和满意度。

目标群体

本计划主要服务于以下群体：

1.老年人：包括普通老年人、慢性病患者和行动不便的老年人

等；

2.护理人员：医院护士、医疗助理等；

3.家属：陪伴老年人就医的家属；

4.社区居民：关注老年友善医疗设施建设的社区居民。

工作计划

项目立项与规划

1.确定老年友善医疗设施的建设地点与规模；

2.设计医疗设施的功能布局和内部环境，确保老年人的舒适度

和安全性；

3.制定建设计划和时间表，确保工期与质量的控制；

4.确定项目预算，并寻找资金支持。

设施建设与改造

1.在已有的医疗机构基础上，进行老年友善医疗设施的改造；

2.根据老年人的特殊需求，增设便捷的设施和服务，如无障碍

通道、导盲设施、优先诊疗等；

3.优化医疗设施的内部布局和装修，提供舒适、安全、干净的

医疗环境；

4.配置先进的医疗设备，提升医疗技术水平和诊疗效果；

5.建设老年友善医疗设施的信息化系统，提供智能化的就医体

验。

人才培养与培训

1.增加老年友善医疗设施的专业人才配备，如老年医学专家、

康复医师等；

2.组织针对老年友善医疗服务的培训课程，提升医务人员的业

务素质；

3.举办培训班和讲座，提高医疗人员对老年人特殊需求的认知

与关注。

宣传与推广

1.制定宣传计划，通过广告、网络、媒体等渠道宣传老年友善

医疗设施的特点和优势；

2.组织公益活动，提升社区居民对老年友善医疗设施的认同感；

3.培养老年人对医疗设施的信任，通过分享医疗成功案例和满

意度调查等方式。

监测与评估

1.建立老年友善医疗设施建设的监测系统，定期评估设施的服

务质量；

2.收集老年人、护理人员和家属的反馈意见，改进医疗设施的

不足之处；

3.对医疗设施的相关指标进行数据分析和绩效评估，提升整体

的运行效率。

结束语

2023年老年友善医疗设施建设的年度工作计划旨在提供高质量

的医疗服务，满足老年人的医疗需求并提高老年人的生活质量。通

过设施的建设与改造、人才的培养与培训以及宣传与推广等多方面

的努力，我们将不断优化老年友善医疗设施的服务质量，为老年人

提供全方位的医疗保障，助力社会老龄化的可持续发展。