《保险中介》课件.pptVIP

**********************保险中介概述保险中介是连接保险公司和投保人的桥梁，在保险市场中扮演着重要角色。他们提供专业的保险咨询服务，帮助客户选择合适的保险产品，并完成保险合同的签署。保险中介的定义和作用保险中介的定义保险中介是指接受保险公司委托，为投保人提供保险代理、保险经纪或保险咨询服务的专业机构。促进保险市场发展保险中介是保险市场的重要组成部分，连接保险公司和投保人，促进保险市场繁荣发展。丰富保险产品选择保险中介帮助投保人了解不同的保险产品，比较保险条款，选择最合适的保险。专业化服务保险中介拥有专业的知识和技能，提供专业的风险评估、保险方案设计和理赔协助服务。保险中介的角色和职责客户代理帮助客户分析风险，选择适合的保险产品，并代为办理投保手续。保险公司代理协助保险公司开展业务，推广产品，并提供客户服务。风险管理顾问为客户提供专业的风险管理建议，帮助客户制定保险方案。理赔服务协助客户处理保险理赔事宜，并提供相关咨询。保险中介的类型和分类11.按业务范围分类保险中介根据业务范围可以分为：保险代理、保险经纪和保险公估三种类型。22.按机构性质分类保险中介机构可以分为：独立保险中介、银行保险中介和保险公司自营中介。33.按经营模式分类保险中介根据经营模式可以分为：传统保险中介、网络保险中介和移动保险中介等。44.按服务对象分类保险中介根据服务对象可以分为：个人保险中介、企业保险中介和团体保险中介。注册成为保险中介的条件满足基本条件年满18周岁，具有完全民事行为能力。具有良好的商业信誉和职业道德。具备专业资质通过保险中介从业资格考试。取得保险中介从业资格证书。保险中介从业资格的考试和培训1资格考试考试内容包括保险法律法规、保险业务知识、保险中介实务等。通过考试后才能获得从业资格证书。2专业培训培训内容包括保险产品介绍、风险管理、客户服务等。培训可以帮助中介人员提高专业技能和服务水平。3持续学习保险行业不断发展，中介人员需要不断学习新知识和技能，才能跟上行业发展步伐。持续学习可以帮助中介人员保持竞争力。保险中介的执业行为规范诚实守信保险中介应遵循诚实守信的原则，向客户提供真实、准确的保险信息，不夸大或隐瞒产品信息，保障客户利益。专业服务保险中介应具备专业知识和技能，提供专业的保险咨询和理赔服务，帮助客户选择合适的保险产品，解决客户的保险问题。维护客户利益保险中介应以客户利益为重，维护客户合法权益，及时处理客户投诉，为客户提供优质服务。保险中介的合法权益获得公平的佣金保险中介有权根据其提供的服务和促成的保单获得合理的佣金，这保障了他们的合法权益，使他们能够持续提供优质的服务。加入行业协会加入行业协会，保险中介能够获得专业指导和支持，提升行业自律，维护自身合法权益，推动行业规范发展。职业道德坚持职业道德，诚信经营，依法合规，是保险中介维护自身合法权益，建立良好社会形象的基础，并有助于赢得客户信任。保险中介的风险防范11.合规经营严格遵守相关法律法规，确保执业行为合法合规，避免违规操作带来的风险。22.诚信经营维护客户利益，提供真实准确的信息，杜绝欺诈、误导和不诚信行为。33.风险控制建立健全风险管理制度，对业务流程、产品和服务进行风险评估和控制，防范潜在风险。44.保险监管积极配合监管部门的监管工作，及时了解和掌握最新的监管政策和要求，确保合规经营。保险中介的职业发展前景保险中介职业前景广阔，行业需求持续增长。随着保险业的不断发展，对保险中介的需求将会越来越大。随着社会老龄化程度的提高，人们对保险的需求也日益增加。保险中介行业将迎来新的发展机遇。保险中介的行业发展趋势保险中介行业正在经历快速发展，主要趋势包括：10%市场份额保险中介市场份额持续增长，预计未来几年将达到10%。5000中介数量预计未来几年，中国将有超过5000家保险中介机构。15%互联网化互联网保险中介快速发展，预计市场份额将达到15%。80%专业化专业化保险中介机构占比不断上升，将超过80%。保险中介的监管体系政府监管中国保监会负责监管保险中介，制定相关政策和法规。行业自律行业协会发挥自律作用，制定行业规范，加强成员之间的沟通和协作。社会监督公众可以通过投诉渠道，对保险中介的违法违规行为进行监督。保险中介的信息披露要求透明度和诚信保险中介应向客户提供清晰、准确的信息。例如，保险产品的条款、费率、责任范围等。风险提示保险中介必须向客户充分解释保险产品的风险和保障范围，并告知客