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博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》

松下公司激励案例分析

今天，在企业管理当中出现者种种的问题，方方面面的，挤压着我们，

如何从中突围？如何轻松面对职场，应对管理？前人栽树，后人乘凉，

如何从之前的企业案例中得到启发。

日本松下员工激励

日本松下公司每季度都要召开一次各部门经理参加的讨论会，以便了

解彼此的经营成果。开会以前，把所有部门按照完成任务的情况从高

到低分别划分为A、B、C、D四级。会上，**部门首先报告，然后依

次是B、C、D部门。这种做法充分利用了人们争强好胜的心理，因

为谁也不愿意排在最后。

荣誉

如发奖状、证书、记功、通令嘉奖、表扬等。在管理学看来，追求

良好声誉是经营者的成就需要，或归于马斯洛的尊重和自我实现的需

要。尊重并不是惧怕和敬畏。尊重意味着能够按照其本来面目看待其

人，能够意识到他的独特秉性。尊重意味着让他自由发展其天性。

如果我们承认马斯洛的自我实现的需要是人类最高层次的需要，那

声誉才是一种终极的激励手段。经济学家从追求利益最大化的理性假

设出发，认为经营者追求良好声誉是为了获得长期利益。

美国著名成人家卡耐基曾写出享誉全世界的名著《人性的弱点》、

博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》

《人性的优点》、《人性的光辉》等，成为《圣经》之后人类出版史上

第2大畅销书。他指出为人处世基本技巧的第一条就是“不要过分批

评、指责和抱怨”。第二条是“表现真诚的赞扬和欣赏”。

美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”，当公司员工完成他的年

度任务，他就被批准为该俱乐部会员，他和他的家人被邀请参加隆重

的集会。结果，公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作

为第一目标，以获取那份光荣。

对于员工不要太吝啬一些头衔、名号，一些名号、头衔可以换来员

工的认可感，从而激励起员工的干劲。日本公司在一部分管理职务中

实行“自由职衔制”，就是说可以自由加职衔，取消“代部长、代理”、

“准”等一般普遍管理职务中的辅助头衔，代之以“项目专任部长”、

“产品经理”等与业务内容相关的、可以自由加予的头衔。成就激

励

最重要的表现形式就是合理晋升。内部晋升与选拔的好处是：

一、当人才看到自己的工作能力与业绩能够得到肯定或报偿时，其

士气与都会改善。

二、内部候选人已经认同了本组织的一切，包括组织的目标、文化、

缺陷，比外部候选人更不易辞职。三、可以激发人才的献身精神，

而且可以给其他人才一个同样的期望。四、更为安全可靠，而且

不需要，成本低。

优先从内部选拔人才，需要建立一系列制度来维持。例如索尼公司

的内部制度。案例：索尼公司的内部招聘制度

博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》

有一天晚上，索尼董事长盛田昭夫按照惯例走进职工餐厅与职工一

起就餐、聊天。他长期来一直保持着这个习惯，以培养员工的合作意

识和与他们的良好关系。这天，盛田昭夫忽然发现一位年轻职工郁郁

寡欢，满腹心事，闷头吃饭，谁也不理。于是，盛田昭夫就主动坐在

这名员工对面，与他攀谈。几杯酒下肚之后，这个员工终于开口了：

“我毕业于东京大学，有一份待遇十分优厚的工作。但是，进入索尼

之前，对索尼公司崇拜得发狂。当时，我认为我进入索尼，

是我一生的最佳选择。但是，现在才发现，我不是在为索尼工作，而

是为课长干活。坦率地说，我这位科长是个无能之辈，更可悲的是，