《零售基础》课件——第二章 零售市场战略.pptxVIP

第二章零售市场战略

2.12.22.3零售业态与零售业转型零售新业态市场增长战略零售战略规划制定目录CONTENTS

2.1零售业态与零售业转型ONE

零售业态与零售业转型从目标市场挖掘零售新业态新发展格局下的零售业转型一、从目标市场挖掘零售新业态导入案例：联通“一带”与“一路”，全球好货一站购（一）新零售新业态新业态指的是顺应多元化、多样化、个性化的产品或服务需求，依托技术创新和应用，从现有产业和领域中衍生叠加出的新环节、新链条、新活动形态。

零售业态与零售业转型从目标市场挖掘零售新业态新发展格局下的零售业转型一、从目标市场挖掘零售新业态（一）新零售新业态1.新零售的涵义消费者为中心线上物流线下会员、支付、库存、服务等数据打通

零售业态与零售业转型从目标市场挖掘零售新业态新发展格局下的零售业转型一、从目标市场挖掘零售新业态线上：—智能交易—智能支付—智慧物流—智能客服线下：—产品个性化—服务精细化—场景多元化—体验内容化优化交易过程实现以“人”为中心的消费体验（一）新零售新业态1.新零售的涵义

零售业态与零售业转型从目标市场挖掘零售新业态新发展格局下的零售业转型一、从目标市场挖掘零售新业态（一）新零售新业态2.新零售业态的形式即时零售线上下单、线下快速送达平台模式+自营模式整合营销产业链整合网络零售线下实体店仍是主体线上门店加速扩张

零售业态与零售业转型从目标市场挖掘零售新业态新发展格局下的零售业转型一、从目标市场挖掘零售新业态（一）新零售新业态3.新零售业态的特点生态性无界化智慧型体验式商业生态丰富多样，满足消费者便利性和舒适性需求打破产品、主体、场景的时空边界商品和服务融入生活场景购物过程及场景具有明显智慧型特征

零售业态与零售业转型从目标市场挖掘零售新业态新发展格局下的零售业转型一、从目标市场挖掘零售新业态（二）寻找目标市场零售企业在市场细分之后确定的若干“子市场”中，运用零售企业营销活动瞄准具体市场方向的优选过程。要考虑的因素：产品特点产品生命周期：市场特点市场需求竞争者策略

零售业态与零售业转型从目标市场挖掘零售新业态新发展格局下的零售业转型二、新发展格局下的零售业转型（一）新发展格局下零售业的机遇1.消费升级方面，新消费是第一推动力2.技术升级方面，新零售的特点是数字化、智慧化3.服务升级方面，零售业的经营对象从商品销售转为生活服务4.渠道升级方面，社群、小众及个人自身定义的新品牌越来越流行5.品牌升级方面，新国货运动将成为下一轮竞争的着力点

零售业态与零售业转型从目标市场挖掘零售新业态新发展格局下的零售业转型二、新发展格局下的零售业转型（二）新发展格局下零售市场的发展要求1.传统零售业向数字化转型升级（1）采用“云数据”系统（2）利用数字化技术，推动线上线下融合发展，构建线上零售新场景2.明确消费主体，采取差异化营销战略3.灵活调整企业制度

零售业态与零售业转型从目标市场挖掘零售新业态新发展格局下的零售业转型二、新发展格局下的零售业转型（三）新发展格局下零售市场的转型方法1.加大新基建投入，缩小城乡业态差距2.以消费者需求为导向，供给端和需求端共同发力3.完善现代流通体系，为零售业转型发展提供有力支撑4.适应市场需求，提高供应链管理水平

2.2零售新业态市场增长策略ONE

零售新业态市场增长策略零售新业态市场渗透增长机会零售新业态市场扩张增长机会一、零售新业态市场渗透增长机会市场渗透：利用零售企业现有的零售业务，努力开发现有顾客从而实现增长。市场渗透战略开设更多分店增加商品展示交叉销售多平台运营多品牌运营延长营业时间社交电商

零售新业态市场增长策略零售新业态市场渗透增长机会零售新业态市场扩张增长机会一、零售新业态市场渗透增长机会新发展格局下零售新业态的市场渗透战略：1.加强行业整合，提升经营规模2.数字化赋能，升级运营能力3.建设品牌资产，发展自有品牌4.变革供应链，培育消费增长点

零售新业态市场增长策略零售新业态市场渗透增长机会零售新业态市场扩张增长机会二、零售新业态市场扩张增长机会市场扩张：将现有的零售业态用到新的细分市场中，开拓新的市场。区域性集中布局战略物流输送范围内的推进战略收购兼并战略跳跃式布局战略弱竞争市场先布局战略

2.3零售战略规划制定ONE

零售战略规划制定零售战略规划概念制定零售战略规划步骤一、零售战略规划概念1.零售战略规划的定义：指导零售企业运行的总体计划货行动框架2.零售战略规划的作用：为零售企业确定业务主题和市场定位，明确经营方向。为零售企业找到竞争优势，确认市场机会。促使零售企业不断创新，适应环境变化。为零售企业内部各部门创造内在凝聚力，减少资源消耗

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