DB510100T 135-2014 网络商品交易及有关服务经营者行为规范.docxVIP

DB510100

四川省(区域性)地方标准

DB510100/T135—2014

网络商品交易及有关服务经营者行为规范

2014-12-01发布2014-12-10实施

成都市质量技术监督局发布

I

DB510100/T135—2014

目次

前言 III

引言 IV

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4缩略语 2

5基本原则 3

6网络商品(服务)经营者 3

6.1基本要求 3

6.2交易规范 4

7网络交易平台(含第三方交易平台、自营网站)经营者 6

7.1基本要求 6

7.2第三方交易平台服务规范 9

8监督管理 11

8.1概述 11

8.2行政监管 12

8.3信用监管 13

8.4行业自律 13

8.5第三方信用评价 13

参考文献 14

II

DB510100/T135—2014

前言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准由成都市工商行政管理局提出。

本标准由四川省质量技术监督局批准。

本标准起草单位：成都市标准化研究院、成都市工商行政管理局。本标准主要起草人：胡昌川、龙萍、周海波、曾勇、唐莎。

III

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引

言

加强从事网络商品交易及有关服务行为的网络经营主体的行为规范，对于维护网络交易秩序，促进网络交易健康快速发展，具有非常重要的作用。

为规范从事网络商品交易及有关服务行为的经营者的经营活动，保护企业和消费者合法权益，营造公平、诚信的交易环境，保障交易安全，促进网络交易的健康快速发展，根据国家相关法律法规，参照中华人民共和国《互联网信息服务管理办法》(国务院令〔2000年〕第292号)和国家工商行政管理总局《网络交易管理办法》(国家工商行政管理总局令〔2014年)第60号〕的规定，并总结成都市网络交易监管实际运作经验制定本规范。

相对于上述文件，本规范突出两方面的特点：

(1)规制的重点不同。本规范专注于对网络经营主体的管理，规制网络交易方之间的关系，并从监管角度提出规范的条款。

(2)规制的内容不同。本规范没有对从事网络商品交易及有关服务的所有行为进行详细的规定，这主要是因为现有文件已经对网络交易活动作了详细的、静态的规定。本规范主要关注现有文件和标准没有顾及的网络交易主体之间关系的调整，并把这种调整看做一种动态的、系统的活动。

1

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网络商品交易及有关服务经营者行为规范

1范围

本标准规定了网络商品交易及有关服务所涉及的术语和定义，基本原则，网络商品(服务)经营者、网络交易平台(含第三方交易平台、自营网站)经营者应遵循的行为规范以及监督管理。法律法规另有规定的从其规定。

本标准适用于成都市行政区域内对网络商品(服务)经营者、网络交易平台(含第三方交易平台、自营网站)经营者的规范化管理。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB/T18769大宗商品电子交易规范

GB/T24661.2第三方电子商务服务平台服务及服务等级划分规范第2部分：企业间(B2B)、企业与消费者间(B2C)电子商务服务平台

GB/T26841基于电子商务活动的交易主体企业信用档案规范

GB/T26842基于电子商务活动的交易主体企业信用评价指标与等级表示规范GB/T28041基于电子商务活动的交易主体个人信用评价指标体系及表示规范

GB/T28042基于电子商务活动的交易主体个人信用档案规范GB/T29622电子商务信用卖方交易信用信息披露规范

SB/T10518-2009电子商务模式规范SB/T10519-2009网络交易服务规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

网络商品交易

通过互联网(含移动互联网)销售商品或者提供服务的经营活动。

3.2

有关服务

为网络商品交易提供第三方交易平台、宣传推广、信用评价、支付结算、物流、快递、网络接入、服务器托管、虚拟空间租用、网站网页设计制作等营利性服务。

3.3

2

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网络商品(服务)